投诉

　　一是结合“3·15”、“4·26”、“12·4”等活动，通过媒体专栏、在线访谈、系列讲座、公益广告等形式，宣传消费维权法律法规，发放消费维权手册、画报等近2万份，发布消费提示警示860多条。二是分批次检查2525个消费维权站点和488个“五进”站点，指导整改站点87个，现场培训12场次。三是针对消费投诉集中的商场超市、汽车销售、家居建材等，开展行政约谈36次。四是加大“诉转案”力度，立案113起，罚没258. 工商局

       2017年，厦门市12315、12331热线共受理消费投诉28722件，同比增长12. 中华人民共和国商务部

　　强化舆论监督 推进社会共治 　　工商总局 工商局

　　新修订的《拍卖监督管理办法》于11月1日正式施 工商局

       为进一步畅通劳动者举报投诉渠道， 人力资源和社会保障厅

　　福州新闻网12月6日讯（福州日报记者 朱榕）打 福州新闻网

市道管处工作人员开展出租车专项整治。 新浪

市道管处工作人员开展出租车专项整治。 新华

市道管处工作人员开展出租车专项整治。 福州新闻网

鼓浪屿大队夜间查处商家随意倾倒污水行为。 新浪

　　为期20天（9月28日-10月17日）的汽车租赁和二手车交易市场专项整治行动，对全省从事汽车租赁、二手车经销及经纪企业的主体资格进行了摸底排查、登记备案，重点检查是否无证无照经营，擅自变更经营场所等违法违规行为；依法查处虚假宣传、违法广告、合同侵权、合同欺诈，以及经营禁止上市交易车辆的违法违规行为；积极受理消费者投诉举报，主动协调解决消费纠纷，维护消费者合法权益。行动期间，全省共出动执法人员5199人次，检查市场经营主体4909户次，查处各类违法行为案件24件，案值68. 工商局

　　中消协10月27日透露，2017年第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉14. 工商局

　　10月26日， 工商局

　　今年以来， 法院

　　一是营造踊跃争先的工作环境。 工商局

一是创新鉴定质量评估机制。率先全省引入第三方权威机构评估鉴定质量，采取机构推荐与随机抽取相结合的方式，选取2家机构的12件文书和痕迹鉴定档案，委托司法部司法鉴定科学技术研究所进行质量评估。经过权威、客观、科学、公正的评估，送评卷宗合格率达91. 司法厅

　　福州新闻网10月23日讯（记者 王礼林）福建省消委会今天向社会公布了我省第三季度消费投诉情况。据悉，第三季度我省共受理消费者投诉6522件，解决6052件，解决率92. 福州新闻网

　　2017年国庆中秋假期（10月1日－10月8日），全省工商（市场监管）部门依托12315网络共受理消费者咨询投诉举报10398件，同比增长11. 工商局

　　一是结合创城、创卫活动开展，以商品批发市场、集贸市场、商场超市为检查重点，严厉打击无照经营、销售假冒伪劣商品等扰乱市场交易秩序的行为。二是以辖区内第三方交易平台、团购网站等为重点，严厉查处网络市场中的虚假宣传、不正当竞争、商标侵权等各类违法行为，及时发布网络购物消费警示。三是会同旅游等相关部门严厉查处发布虚假违法旅游服务广告、不合理低价游、旅游合同“霸王条款”等旅游者反映强烈的违规违法行为，目前已下架不合理旅游产品线路4条。四是畅通“放心游福建”12315旅游投诉服务热线，临时增设12个12315投诉服务点，及时妥善解决消费纠纷。目前，共受理咨询、申诉、举报总数52件，为消费者挽回经济损失7. 工商局

　　一是开展农资市场主体资格清查，引导符合条件的经营户及时办理经营手续，对不具备条件的予以取缔，并根据经营主体性质予以梳理分类，建立完善经营主体数据库。二是加强农资投诉信息分析，对农民反映、投诉问题较多的农资商品进行抽查，目前已组织抽检315批次，合格率95. 工商局

　　一是重点检查未经审批发布保健食品广告， 工商局

　   一是开展“你点我抽”。 工商局

        日前， 中华人民共和国商务部

　　日前， 福建新闻

　　中新网福建新闻8月6日电 (牛效礼、清沪、文宣 福建新闻

　　一是制定“红盾护农”行动工作方案， 工商局

　　一是建立部门、消费者、厂方、4S店和汽车协会五 工商局

　　保险纠纷“一站式”解决， 福建新闻

　　暑期旅游高峰已经到来， 新华

　　福州新闻网7月23日讯（福州日报见习记者 林传 福州新闻网