投诉

厦门市场监管局四举措积极营造良好旅游消费环境
一是组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动和旅游购物场所、重点旅游景区等专项整治行动,检查涉旅商家940余家次,行政指导176家次,责令整改42家次,抄告其他部门10家次,立案调查13件。二是积极畅通旅游消费渠道,由12315统一接收登记旅游投诉,并按照“快速办理”等相关规定,及时处置旅游消费纠纷。上半年受理旅游投诉506件,为游客挽回经济损失33. 工商局

上半年福建消委会受理消费投诉11968件 食品类投诉量同比涨75%
新华网福州7月12日电(刘丰 通讯员 余小静)福建省消委会消息,2017年上半年全省各级消委会共受理消费者投诉11968件,解决10835件,为消费者挽回损失2115. 新华

中央环保督察组在闽期间信访受理结束
24日20时,当接听完最后一位群众来电,中央第五环保督察组在福建期间环境信访受理时间到期,停止接听和受理公众环境投诉电话。截至24日当天(以当地邮戳为准)的来信投诉继续按程序受理转办,直至办结。截至24日18时,中央环保督察组已累计转办30批信访件4603件,已办结3444件,批次办结率100%,序时办结率74. 新华

第一季度全省12315受理消费者咨询投诉举报情况综合分析
第一季度全省工商(市场监管)部门依托12315网络共受理消费者咨询投诉举报114889件。其中,接受消费者咨询90080件,占受理总量的78. 工商局

漳州市工商局积极开展2017年“红盾护农”行动
一是举办农资监管座谈会,解读农资经营管理法律法规,通报上年度农资监管情况及典型违法案例,提升农资经营户守法经营意识。二是加强农资投诉信息分析,对农民反映、投诉问题较多的农资商品进行定向抽查,目前已抽样送检化肥55批次。三是指导22户经营者开展农资信息化监管示范点创建工作,加快推进农资商品质量可追溯体系建设。四是重点打击农资销售中以不合格产品冒充合格产品等6类农资违法行为,净化农资市场。今年来,已查处各类农资违法案件6起,罚没款1. 工商局