国庆中秋假期全省12315服务到位

　　2017年国庆中秋假期（10月1日－10月8日），全省工商（市场监管）部门依托12315网络共受理消费者咨询投诉举报10398件，同比增长11.40%。其中，接受消费者咨询8491件，同比增长18.52%；受理投诉1696件，同比减少11.20%，挽回经济损失36.90万元；受理群众举报211件，同比减少18.85%。节日期间，全省消费环境总体情况良好，未发生重大、群体性投诉事件。特别是认真履行“放心游福建”旅游服务承诺，统一受理、即时转办旅游投诉，依法妥善处理属于工商（市场监管）部门职责范围内的旅游投诉，黄金周期间未发生重大旅游投诉事件。此间，旅游投诉主要集中在厦门市，共受理旅游咨询投诉举报177件，占全省受理总数的57%。