大调解
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莆田市工商局全面提升消费维权效能
一是完善覆盖县区、乡镇、村居的消费维权网络建设,创新视频调解、微信调解等新型调解方式,督促指导消费环节经营者落实首问制度、赔偿先付制度。二是加强与司法、综治部门等对接联系,发挥各部门专业优势,形成“职能互动、优势互补、资源共享、责任共担”的“大调解”格局。三是加强行政调解与司法调解衔接,依托基层工商所创设行政司法调解衔接示范点,对群体性消费纠纷、复杂疑难及消费者二次投诉案件实行工商所、司法所联合调解,提高调解成功率和消费者满意率。办结消费投诉2814件,为消费者挽回经济损失389. 工商局
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南平市健全人民调解体系筑牢基层维稳“第一道防线”
近年来,南平市司法行政机关充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷体系中的基础作用,全面推进矛盾纠纷多元化解机制建设,努力筑牢维护稳定的“第一道防线”。2015年以来,全市各级各类调解组织共排查化解矛盾纠纷17594件,调处成功率99. 司法厅
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南平市健全人民调解体系 筑牢基层维稳“第一道防线”
近年来,南平市司法行政机关充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷体系中的基础作用,全面推进矛盾纠纷多元化解机制建设,努力筑牢维护稳定的“第一道防线”。2015年以来,全市各级各类调解组织共排查化解矛盾纠纷17594件,调处成功率99. 司法厅