诉调对接
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跑出多元解纷“加速度”
近年来,周宁县人民法院扎实推进多元解纷、诉源治理,探索建立健全“社会调解优先、法院诉讼断后”的诉非联动机制,实现矛盾纠纷有效预防、有效分流、有效化解,为促进平安周宁、法治周宁建设提供有力司法保障。今年1月至10月,该院通过人民法院调解平台在诉前调解案件231件,其中调解成功226件,调解成功率为97. 法院
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从源头破题 于前端解纷
今年以来,福建法院深入推进诉调对接网格行动,大力推广“网格化+人民调解”工作经验,全面建立调解前置程序,推动矛盾化解从终端裁决向源头防控延伸。2019年上半年,全省法院诉前化解各类纠纷2. 法院
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2016年东山县矛盾纠纷多元化调处成功率达98.9%
2016年,东山县调整充实了多元调处工作领导小组,强化工作的领导与协调力度,并在全市率先设立司法行政工作室,促进人民调解工作提质提效。同时,深化完善“公调对接”、“诉调对接”、“检调对接”工作,不断健全县级人民调解中心建设,在原有交通多元调处中心、医患多元调处中心等基础上,规范成立东山县国际商会人民调委会、东山县渔业协会人民调解委员会、风动石景区专业性人民调解委员会和马銮湾管理处专业性人民调解委员会,扎实有效地开展摸底排查和调处工作,一年来,共排查各类矛盾纠纷364件,调解成功的有360件,成功率达98. 司法厅
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长泰县司法局落实“12345”工作模式 着力打造大调解格局
长泰县司法局紧紧按照上级司法行政机关和本级县委、县政府的工作要求,立足人民调解实际,突出发挥部门职能,围绕实现“小纠纷不出村、大纠纷不出镇、矛盾不上交”的工作目标,通过探索实施“12345”工作模式,即构建一个全领域覆盖调解网络,突出机制与平台建设两大抓手,落实矛盾纠纷排查调处“三化”管理,完善四类调解组织与队伍建设,推行“五调对接”,切实筑牢维稳第一道防线,为经济社会持续快速发展提供保障。2015年,我县共受理各类民间矛盾纠纷1005件,完成调处1005件,调处率100%,调处成功999件,成功率99. 司法厅
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福安市市场监管局建立“四通”机制强化消费维权工作
一是渠道保畅通。建立健全受理、查办、反馈等机制,完善基层维权网络建设,推进消费维权社会共治。目前,该市共有12315维权站点610个,维权示范站点18个。二是方式常变通。对投诉集中的商家进行约谈;对关系民生的行业开展消费评议;对节假日消费高峰期及时发布消费警示;对流通领域适时开展商品质量监测。三是调解重沟通。对消费者诉求不合理,做好解释,引导合理维权;对商家拒不赔偿,讲清政策,帮助理清责任,提升调解满意度。四是部门多联通。推行消费纠纷“诉调对接”机制,促进司法、社会组织及行政调解的有效衔接联动;强化与公安等部门协作,提高应对突发性、群体性投诉的处理能力。1-10月,该市12315系统共受理消费者咨询投诉举报406件,已办结383件,办结率94. 法制办