七日无理由退货

　　习近平总书记在党的十九大报告中指出， 工商局

　　2017年度“双十一”网络集中促销活动即将到来。 工商局

  新华

  　国家工商总局1月11日公布《网络购买商品七日 人民代表大会常务委员会

　　“双11”在即， 文明

工商总局召开规范网络集中促销活动行政指导座谈会并要 工商局

　　 　　昨天是“3·15国际消费者权益日”，中消协举行主题活动，宣布在17家电商平台启动电商消费维权绿色通道(直通车)平台，方便消费者投诉。同时，中消协发布了调查报告，去年26. 福建新闻

　　2015年， 工商局

　　今天上午，工商总局发布了各地工商部门2015年处理消费者投诉举报咨询情况分析。其中，在消费者投诉十大热点问题中，移动电话、汽车及零部件投诉排名前两位。而服务类投诉中，网购仍旧排名第一，较“十一五”末增长77. 工商局

　　中新网北京12月26日电(记者 李金磊)近日， 福建新闻

【微分享】11. 检察

　　京华时报讯(记者袁国礼)昨天， 福建新闻

　　 　　一、基本情况 　　2014年3月15日新修订的《消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）正式实施。一年来，各地工商部门以新《消法》实施为契机，认真受理、依法办理，稳步推进重点领域消费维权工作，切实保护消费者的合法权益，全省工商系统依托12315消费者投诉举报信息系统共受理消费者咨询投诉举报546753件，其中接受消费者咨询458929件，占受理总量的83. 工商局

　　3月15日是新修改的《消费者权益保护法》实施一 福建新闻

    新华网厦门3月15日电（记者 刘默涵）今天， 新华

福建省工商行政管理局副局长许瑞察接受本网专访 新华

　　2014年， 工商局

　　2014年全国工商系统开拓奋进，狠抓落实， 工商局

　　2015年元旦、春节即将来临， 工商局

　　新华网福州12月3日电(记者 刘丰)“双十一” 福建新闻

　　福建省各级12315机构密切关注“双十一”期间网络消费投诉动向，在“双十一”前通过微信平台、网络、报纸等媒体发布网络购物消费提示，提醒消费者理性健康消费。同时，受理和处理消费者关于网络购物的咨询投诉举报，切实维护消费者的合法权益。据统计，“双十一”期间（11月4日-17日），福建省12315信息系统共受理消费者有关网络购物的咨询投诉举报422件。其中：咨询314件，投诉82件，举报26件，挽回经济损失3732元，与去年同期20件相比增长310%；受理网络购物的举报26件，而去年同期没有此类举报件。此外，受理与网络购物相关的快递服务类咨询、投诉和举报281件。总体来看，福建省各级12315机构受理的网络购物消费投诉和举报的总量相对较少，“双十一”期间网络购物消费投诉举报仅占同期投诉举报总量的3. 工商局

　 记者日前从国家工商总局举行的网络市场促销行为行 人民代表大会常务委员会

　　海峡都市报讯　“明明可以‘七日无理由退货’，可商家却不爽快。”日前，南平市民姚女士通过电视购物方式买了一瓶美容液，收货当天姚女士即提出退货，但商家推三阻四拖延处理。据统计，今年3月15日以来，我省工商系统共受理与新《消法》相关网络购物投诉653件，其中关于不执行“七日无理由退货”的投诉184件，约占28. 福州新闻网

福建省工商系统针对消费者反映比较集中的电商行业问题，开展电商企业落实新《消法》无理由退货规定的专项检查，规范好网络交易市场经济秩序。自3月15日以来，全省工商系统共受理与新《消法》相关的网络购物投诉653件，其中关于“七日无理由退货”的投诉184件；查处与新《消法》相关案件177起，案值1585. 工商局

　　近日，工商总局下发通知， 工商局

约谈十家电商会议满月追踪督导 总局部署检查电 东南网

　　“我是看到其他买家对这家店铺产品的评价不错， 福州新闻网

　　“七日无理由退货”， 工商局

　　制图：蔡华伟 　　今年3月15日起施行的 福州新闻网

　　新《消法》实施至今已接近4个月， 福建新闻