工作效能
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福州市市场监管局三个抓手全力提升服务质量
一是推进审批提速,抓窗口服务质量,将全局40类109项行政审批事项入驻行政服务中心窗口,提供一站式便利服务。实施“后台流转、不限量取号、延时服务”制度,不断提升登记服务质量,促进全市市场主体突破42万户,比增12%。二是抓机关工作效能,完善明察暗访、效能督查等监督制约机制,开展随机督查,实施“月抽查,季通报,年考核”,确保机关效能建设向制度化、常态化方向发展。三是整合维权资源,开展接诉员业务理论和跟班交叉互训,对接诉员实施“周点评、月评定、年评优”三层考核。今年以来共受理各类咨询投诉、举报12. 工商局
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宁德市蕉城区工商局建立“三项”机制推动重点工作有效落实
一是分解立项机制。将当前重点工作划分为5个大项25个小项,明确责任领导、责任单位和落实时限。二是工作联系机制。加强部门之间、股所之间的沟通联系,定期召开碰头会,通报工作情况,及时解决问题。三是情况通报机制。坚持“一月一查一通报”,明确任务责任注重事前督察,进行全程跟踪狠抓事中督查,落实工作效能严肃事后督察。截至目前,该局共组织学习会、碰头会5场,新设立各类市场主体2718户,同比增长10. 工商局
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福州市工商局“四项法则”践行群众路线见成效
一是学习上“加”码。以集中学、个人学、交流学、重点学的形式,先后组织召开了学习会、座谈会、辅导会等共计13场次,通过邀请专家授课、组织专题培训等举措培训人员2000多人次,初步形成尚学之风。二是服务上“减”负。以简化办事流程,释放改革红利为重点,探索创新审批机制,切实打通服务群众“最后一公里”。目前,所有注册审批时限已压缩至5个工作日内。三是工作上“乘”效。以群众满意作为最高评价标准,创新开展“五个一线”主题实践活动,工作效能得到进一步提升。今年来,全市新登记注册各类内资市场主体1. 工商局