对消

凝聚你我力量 维护消费权利
为了解消费者在消费活动中的维权意识以及消费维权行为,发现消费维权的热点和难点,中消协于2020年2月底至3月初在全国范围开展本次调查活动,最终获取6502个有效样本。《调查报告》显示,约六成受访者对当前消费环境表示放心,但所购商品或服务“品质不如意”成为困扰受访者的最主要问题,服务“打折”和商家跑路被认为是预付卡消费的最大隐患。因此受访者对“完善相关立法,加强监管”(75. 文明

莆田市工商局“三个强化”提升消费维权水平
一是强化消费警示。依托市电视台、湄洲日报、微信公众号、红盾网等媒介适时发布各类消费警示30多条。二是强化工作考核。每月对消费维权满意率工作进展情况予以通报,制定接诉人员考核标准和考核细则等制度,有效提升接诉效率。至目前,全市工商系统12315一次接通率达95. 工商局