霸王条款

酒店年夜饭讲情怀年味才浓
春节临近,不少市民选择在酒店预订年夜饭。记者昨日走访成都多家酒楼、饭店发现,虽然距离春节还有20天,但不少酒店的年夜饭包间已预订完毕,甚至出现“一桌难求”,有些商家还作出了“1. 文明

漳州市工商局四举措加强“两节”市场监管
一是结合创城、创卫活动开展,以商品批发市场、集贸市场、商场超市为检查重点,严厉打击无照经营、销售假冒伪劣商品等扰乱市场交易秩序的行为。二是以辖区内第三方交易平台、团购网站等为重点,严厉查处网络市场中的虚假宣传、不正当竞争、商标侵权等各类违法行为,及时发布网络购物消费警示。三是会同旅游等相关部门严厉查处发布虚假违法旅游服务广告、不合理低价游、旅游合同“霸王条款”等旅游者反映强烈的违规违法行为,目前已下架不合理旅游产品线路4条。四是畅通“放心游福建”12315旅游投诉服务热线,临时增设12个12315投诉服务点,及时妥善解决消费纠纷。目前,共受理咨询、申诉、举报总数52件,为消费者挽回经济损失7. 工商局

漳州市工商局四举措强化“两节”期间市场监管
一是结合创城、创卫活动开展,以商品批发市场、集贸市场、商场超市为检查重点,严厉打击无照经营、销售假冒伪劣商品等扰乱市场交易秩序的行为。二是以辖区内第三方交易平台、团购网站等为重点,严厉查处网络市场中的虚假宣传、不正当竞争、商标侵权等各类违法行为,及时发布网络购物消费警示。三是会同旅游等相关部门严厉查处发布虚假违法旅游服务广告、不合理低价游、旅游合同“霸王条款”等旅游者反映强烈的违规违法行为。四是发挥“12315”消费者申诉举报网络作用,临时增设12个12315投诉服务点,及时妥善解决消费纠纷。至目前,受理咨询、申诉、举报总数857件,为消费者挽回经济损失22. 工商局

龙岩市工商局四项措施加强“两节”市场监管工作
一是采取排查和重点抽查的方式,开展流通领域假冒伪劣商品专项整治行动,抽检服装、成品油、陶瓷砖等商品221组,立案查处无证无照经营案件148起。二是以景点景区为主要区域,重点开展网络舆情热点问题整治和节日旅游市场检查,坚决查处销假制假、以次充好、欺行霸市、虚假宣传及旅游合同“霸王条款”等损害旅游消费者权益的行为。三是以服装鞋帽、家用电器、日用品为重点检查对象,开展网络市场专项执法行动,实地检查网站(店)经营者249个次,删除违法商品信息9条,责令整改网站62个,查处网络违法案件52件,罚没84. 工商局

2015年度莆田消费维权十大典型案例
编者按:
2015年,我市工商系统共通过12315热线受理消费者咨询、投诉及举报21206件,其中:咨询16314件,投诉3939件,举报953件。投诉件均已办结,调解成功率90. 福建之窗