三员
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泰宁:搭建“1小时司法服务圈”
自福建省泰宁县人民法院“1小时司法服务圈”构建以来,该院围绕“案结、事了、人和”工作目标,以背包法庭、特邀调解员工作室、“1+N”联动调解中心“三个阵地”为载体,吸收人民调解员、人民陪审员、综治协管员等“三员”加入司法服务网格,着力搭建“3+3”1小时司法服务圈,用实实在在的服务到离老百姓最近的地方化解纠纷,做实做细“我为群众办实事”实践活动。今年以来,该院深入辖区9个乡镇、97个行政村,开展巡回审判64次,办结案件38件,诉前化解矛盾纠纷57件,矛盾化解率高达98. 法院
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莆田市消委会当好“三员”维护消费者合法权益
一是当好调解员。充分发挥市县区消委会作用,依托覆盖各县区、各乡镇、各村居的消费维权网络,进一步前移消费维权平台,方便消费者就近维权,努力实现“消费纠纷不出门”。二是当好监督员。行政约谈投诉量较多的行业和经营者,组织开展消费评议、消费体察、消费满意度调查等活动,强化社会监督作用。三是当好引导员。组织开展3·15主题宣传活动、深化消费教育“六进”活动,适时发布消费提示警示和典型案例。2016年以来共受理消费者投诉3110件,消费纠纷调解成功率99. 工商局