寿宁县“五种服务”提高群众满意度

　　近年来，寿宁县认真贯彻落实中共中央、国务院《关于实施全面两孩政策 改革完善计划生育服务管理的决定》和上级计生工作会议精神，积极开展新一轮国家级优质服务先进县创建活动，通过积极创新五种服务，进一步提高了群众满意度，工作取得明显成效。
　　 “背包服务”送温暖。 进一步完善“服务背包--走进千家万户”工作机制，扩大服务人群，获得社会各界的认可，截止4月30日，解决计生户在生产、生活中存在的困难和问题达1684起，其中乡镇党委政府协调解决的达93起，县挂乡镇处级领导协调县直各部门解决达2起，现场办理计划生育相关证明、证件及落实各项优惠资金的达663件，减轻计生户的生活负担超过20多万元。
　　 “法律援助”保权益。 寿宁县计生协会法律援助工作以构建和谐计生为主线，以全力维护计生家庭合法权益为中心，加强与县卫计局、县司法局和县法律援助中心等有关部门的协调配合，紧紧围绕广大计生户生产、生活的实际需要，扎实开展法律宣传和援助工作。到目前为止，共办理各类计生法律援助案件10件，其中刑事案件1件，民事诉讼案件8件，交通事故案件1件，惠及计生户36人，为计生户挽回经济损失74万多元。开展法律援助宣传、法律咨询、送法进社区、乡村，发放宣传资料2000多份、宣传手袋3000个，解答法律咨询58人次。
　　 “健康扶贫”促小康。 为实现因病致贫的农村二女户、独生子女户的精准帮扶和精准管理，加快解决他们的脱贫问题，寿宁县慈善总会、卫计局、中医院联合实施健康脱贫工程，建立医疗扶贫工作机制，制定针对性帮扶措施，集中力量减轻就医负担，防止因病致贫、因病返贫现象发生，出台了《医疗扶贫实施意见》，至今，县慈善总会、中医院志愿者服务队到边远乡村开展义诊活动6次，为边远乡村计生户免费送医送药达1.2万元；到美丽乡村开展义诊活动3次；为12名计生户减免新农合补偿后个人所承担的住院医疗费用。
　　 “妇幼保健”献礼包。 目前，县医院总床位300张，其中：妇产科占37张，占12.33%，儿科占40张，占13.33%；中医院总床位130张，儿科占30张，占23.08%。建成危重症孕产妇监护室床位2张，儿童危重症床位2张，新生儿重症监护床位3张，基本上能满足全面二孩后的临床需求。推进县医院第二病房楼和中医院病房楼的建设，增加产科、儿科病房比例，在县医院、中医院、妇幼所增设“再生育咨询 ”门诊，努力满足群众优生优育需求，县民政部门在婚姻登记大厅设立窗口，向办理婚姻登记的适龄群众发放出生缺陷干预宣传品，宣传出生缺陷知识,积极动员其参加免费检查；进一步完善婚检优检“一站式”服务；各乡镇卫生院及社区卫生服务中心为适龄孕产妇提供免费叶酸，建立孕产妇健康档案，免费进行一般体检及妇科检查，各村依托和利用“海云工程”系统资源，整合卫生计生服务室，实行村医由财政供养，建立计划生育群众健康电子档案，开展健康检查、访视、咨询和优惠诊疗，强化计生技术服务能力建设。截至4月30日，全县参加婚检的有299人，落实免费孕前优生健康检查530人（占全年任务22.88%），二级干预12人次，三级干预3人次，产前筛查327人次，新生儿筛查721人次。
　　 “流动人口”享温馨。 为实现计划生育基本公共服务均等化的目标，寿宁县出台《流动人口健康教育和促进行动计划实施方案》，健全了流动人口计划生育工作协调、部门协作机制，畅通流动人口维权服务渠道，全面加强流动人口服务管理。扎实开展全员流动人口信息统计工作，加强对流动人口信息的实时动态采集、跟踪管理，着力提高流动人口信息平台数据质量。截至3月30日，全县流动人口信息当年新增数14470。新增率达33.07%，全县流动人口信息当年注销数14399。注销率达32.9%，全县三年未变动未注销数266，三年未变动未注销率0.61%，流出人口协查反馈率和网上三项通报接收率均达100%。上半年召开“关怀关爱”主题活动6场、留守儿童家庭座谈会议4场，慰问品、慰问金共计4.9万元。“两节”期间，以“健康幸福快车万里行”为主题，依托“海云工程”的优质服务，310多人享受一次免费的健康体检，在县乡医疗机构开设绿色通道服务窗口享受优质便捷的医疗服务，在县外医疗机构就医享受县内的医疗报销比例。此外，还针对返乡的流动人口，做好统计监测、适龄儿童疫苗查漏补种等工作。（范建桃）