南安市四特点破解调解工作难题

在人民调解中心的基础上，全省率先创建市联合调解中心，先后创新实施诉调、检调、公调、行调、援调、访调、市镇及刑事案件联合调解赔偿保证金办法的“七对接一保证”机制，及时有效化解大量矛盾纠纷。

一是贴心。以“依法依规、据理据实、讲情讲义”为原则践行联合调解模式。

二是集约。作为全市矛盾纠纷调解总枢纽、总指挥平台，联合调解中心有效凝聚各单位、部门调解资源，对案件进行调度，起到“聚才聚力、联你联他、创效创优”的作用。

三是专业。平台专业，联合调解中心内设人民调委会、医疗调委会、交通调委会等3个专业调委会；团队专业，共有专职专业调解员88名，并建立调解专家人才库，目前共有专家人才231名；水平专业，不定期组织开展培训、实践、交流活动，提升调解队伍水平。

四是联动。通过“七对接一保证”机制，织密调解网络，形成部门行业协同横向到边、市镇村对接纵向到底的联动调解全覆盖格局，并同步实现“互联网+调解受理模式”。

2017年来，市镇联合调解中心共受理各类矛盾纠纷2762件，调处成功2361件，调处成功率85.48%；访调对接实施以来，受理访调对接案件163件，调处成功139件。