诉转案

　　一是发扬我省作为全国12315的发源地的首创先 工商局

　　记者从市工商部门获悉，去年，我市消费维权网络共受理各类咨询申诉举报信息11208件，其中申诉2947件，办结率98. 福建新闻

　　2014年， 工商局

　　一是突出服务领域行政约谈。 工商局

　　今年，福建省工商局着眼建设安全放心的消费环境， 工商局

   一是出台建设消费维权教育基地意见，依托大中专院校、专业性商城、省级消费维权站等组织，共同组建集消费引导、宣传教育、信息咨询及行政调解的“四位一体”的维权新载体。二是发挥“诉转案”机制优势，将“诉转案”工作纳入季度综合考评范畴，制定量化目标，推动基层认真分析、梳理诉情，挖掘案源线索，拓展作为空间。今年来，已办理“诉转案”29件，比增1. 工商局

　　今年以来，宁德市工商局认真实施《宁德市工商局12315诉转案暂行规定》和《宁德市工商局12315应急处置及多元诉调衔接暂行规定》，建立职责明确、流程规范、上下联动的“诉转案”运行机制，推动消费申诉与执法办案对接，着力提升消费维权的效能。全市共有39起消费者投诉成功转为经济违法案件处理，是去年全年的3. 工商局

　　一是巩固12315维权示范服务站（点）建设，3个省级维权示范站（点）共处理投诉24件，为消费者挽回经济损失2. 工商局

　　为全面贯彻实施新《消法》， 工商局

　　一是加强组织领导。 工商局