申诉

漳州市工商局四举措强化“两节”期间市场监管
一是结合创城、创卫活动开展,以商品批发市场、集贸市场、商场超市为检查重点,严厉打击无照经营、销售假冒伪劣商品等扰乱市场交易秩序的行为。二是以辖区内第三方交易平台、团购网站等为重点,严厉查处网络市场中的虚假宣传、不正当竞争、商标侵权等各类违法行为,及时发布网络购物消费警示。三是会同旅游等相关部门严厉查处发布虚假违法旅游服务广告、不合理低价游、旅游合同“霸王条款”等旅游者反映强烈的违规违法行为。四是发挥“12315”消费者申诉举报网络作用,临时增设12个12315投诉服务点,及时妥善解决消费纠纷。至目前,受理咨询、申诉、举报总数857件,为消费者挽回经济损失22. 工商局

东山县市场监管局强化投诉举报机制
一是畅通投诉举报平台。整合12315、12365、12366投诉举报热线,将各类投诉举报统一划归315投诉举报服务台受理、分流、交办和处理,今年共受理申诉37件,咨询5件,举报5件,为消费者挽回损失14. 法制办

泉州市泉港区检察院三项措施预防和化解社会矛盾
一.建立办案风险评估机制。对每一起案件均进行风险评估,重点对不立案、不批捕、不起诉、不抗诉、撤案和涉及扣押、冻结款物的案件进行全程动态评估,出现苗头性隐患、不稳定性问题的,及时启动化解程序。二. 法制办