满意

群众打分现场直播 服务质量一线考察
昨日下午,市行政服务中心1楼大厅,巨大的LED屏实时滚动播放各个服务窗口的满意率评价结果。数据显示,截至昨日下午3时30分,当月评价总数为36815件,其中很满意36768件、满意46件、基本满意1件、不满意0件,很满意和满意件占总数的99. 政府

漳州市委书记檀云坤肯定市工商局提升消费维权满意率工作
近日,漳州市委书记檀云坤在市工商局呈报的《关于提升消费维权满意率工作情况的报告》上批示:“市工商局积极履行职责,为保护消费者合法权益,促进社会和谐做了大量富有成效的工作。望再接再厉,充分发挥12315首创精神,进一步完善维权机制,推动社会共治,努力营造更为安全放心的消费环境。”2016年,全市诉求办结率达99. 工商局

市政府承办代表建议均已办复
市政府昨日向市人大常委会会议作市十四届人大五次会议代表建议、批评和意见办理情况的报告。据悉,今年市政府系统共承办代表建议377件,均已全部办复代表。代表对建议办理情况表示满意或基本满意的369件,满意率达98. 政府

宁德市工商局三举措提升消费维权满意率
今年以来,宁德市工商局不断完善消费维权工作机制,狠抓一次接通率及接诉员日常管理,落实值班长责任制度,将“一次接通率”的任务落实到岗、到人,每天自查,每月公布。同时,加大对各县市区“消费维权满意率”工作督查指导,适时对12315信息系统案件抽查和通报,通过一体化平台通知、微信告知、电话答复以及当面指导等多种形式,为各县实际工作中发现的问题进行答疑解惑。1至8月份,全市一次接通率92. 工商局