三个抓手

　　一是整合热线抓保障。大力实施12315、12331、12365维权投诉热线整合工程，与福州移动、电信公司建立数据协作机制，共同建立数据会商制度，全力保障维权热线网络畅通。二是便捷流程抓机制。完善首问责任制、消费纠纷受理便捷、限时办理制、值班备勤制等10多个消费纠纷调解工作规范，促进维权有序、处理高效。三是强化衔接抓联动。推进市局、县（市）区局二级消费纠纷调解网格建设，采取延时办公、跟踪调解、现场调解、驻场维权、热线调解等方式处理好消费投诉举报。今年以来，共受理各类咨询投诉举报12. 工商局

　　   厦门市海沧区借助“三个抓手”大力推进企业 安全生产监督管理局

翔安区以服务产业发展为核心， 司法厅

12月2日上午， 食品药品监管局

　　    宁德市安监局全面部署2015年危 安全生产监督管理局

    1、抓制度建设。 司法厅

　　一是抓好宣传引导，增强商标品牌创建意识。通过组织企业代表参加新《商标法》专题培训讲座，指派专人深入企业走访，宣传商标法律法规和奖励政策，调动企业商标品牌创建积极性。二是抓好政策扶持，提高商标政策落实力度。提请区政府表彰2013年以来实施商标品牌战略成效显著的7家企业，并兑现奖励272万元。三是抓好监管执法，严厉打击商标侵权行为。加强日常巡查监管，畅通投诉举报渠道，今年来共查处商标侵权案件4件，罚没金额13. 工商局