福州市司法局“一线三创”提升法律服务惠民

　　“攻坚2017”行动以来，福州市司法局加强用好一线考察干部机制，以“为民惠民便民”为目标，推行一线创新、一线创先、一线创优，提升法律服务精准度，助力攻坚行动。

　　一是一线创新，延伸服务触角。转型升级、创新驱动，纵向优化线上线下、网上网下公共法律服务平台和2612个村(社区)法治宣传工作站(室)功能，横向扎根社区、农村、机关、军营、企业、学校，打造“公共法律服务升级版”，将服务拓展到基层一线。接听群众来电8257人次，在线咨询7293条，回复留言件326条，指派律师实地提供法律意见、建议（件）1085次，提供法律咨询10966件，举办法治宣传讲座317次，参与人民调解858件。全市249名具有五年以上执业经历的律师对接3个政法机关和省市信访局，提供咨询和代理法律服务，常态化参与和化解涉法涉诉信访案件。

　　二是一线创先，强化服务队伍。找准问题、补齐短板，2017年4月起，连续3年集中开展司法所岗位大练兵活动，全市173个基层司法所1242名工作人员全员参与，考评各司法所所长、副所长、司法助理员、司法协理员、专职人民调解员，全面促进司法所“四化”（工作标准化、人员专业化、行为规范化、作风高效化）。配合市法制办建立全市党政机关法律顾问智库。按照律师职业操守、业务专长、执业业绩等情况，筛选出314名具有一定业务经验和政治觉悟的专职律师作为首批入库律师，涵盖行政、民商事、海商海事、涉外、金融、经济等多个部门领域，搭建按照政企需求，实时推荐对口律师工作平台。

三是一线创优，提升服务质效。重心下移、力量下沉，打通联系服务群众“最后一公里”，一线提供优质高效法律咨询、法律服务和法律援助，一线化解群众矛盾纠纷。全市3068个人民调解委员会，13637人调解员，共调处矛盾纠纷5794件，调解成功5791件，调解成功率达99.8%，累计排查婚姻家庭纠纷、邻里矛盾纠纷、民间纠纷等引起的轻微伤害问题“三类纠纷”案件1015件，调解成功率100%。全市60%执业公证机构实现涉外、涉港澳台公证事项全部上线办理。降槛扩面，形成“半小时法律援助服务圈”。全市办理各类法律援助案件3325件，为群众提供12000余人次法律援助服务，其中受理群体性法律援助案件42起、685人次，有力维护困难群众合法权益。