东山县公共法律服务中心多举措打造便民服务平台

      东山县公共法律服务中心自成立以来，多举措致力于为人民群众提供优质的便民咨询、人民调解、法律援助、法制宣传等服务，取得了良好的社会效果。

      一是提高服务水平。采取律师 “值班坐诊”制度，平台每天安排律师进行值班，为群众提供热线解答、现场咨询服务共计500余次，用专业知识为群众答疑解惑，引导群众通过正规的法律渠道解决纠纷。

      二是创新服务模式。突破单一的援助模式，采取人民调解和法律援助相互依托、服务并行的新型工作模式。对可通过诉前调解的交通事故、医疗纠纷等案件，经由当事人同意先行组织调解，调解不成再指派律师为当事人提供法律援助服务，减少群众的诉讼费用，节约司法成本。

      三是拓宽宣传途径。为切实提高法律便民服务平台的群众认识度，方便更多群众了解公共法律服务中心的便民措施，中心采取播放法制宣传视频、发放法律宣传手册、进村开展法制宣传、赴企业及学校开展法律讲座等多类生动丰富的宣传形式，向群众宣传中心工作要旨、普及法律知识30余次，得到了群众的广泛好评，切实发挥了公共法律服务中心的职能作用。