完善相关立法，加强监管

凝聚你我力量 维护消费权利

　　为了解消费者在消费活动中的维权意识以及消费维权行为，发现消费维权的热点和难点，中消协于2020年2月底至3月初在全国范围开展本次调查活动，最终获取6502个有效样本。《调查报告》显示，约六成受访者对当前消费环境表示放心，但所购商品或服务“品质不如意”成为困扰受访者的最主要问题，服务“打折”和商家跑路被认为是预付卡消费的最大隐患。因此受访者对“完善相关立法，加强监管”（75. 文明

中消协发布调查报告：“维权过程复杂”成消费者维权痛点

今天是“3·15国际消费者权益日”， 人民代表大会常务委员会