海峡消费报

全省食品药品监管系统网络订餐食品安全清理整顿 取得阶段性进展

全省食品药品监管系统开展网络订餐食品安全清理整顿工 食品药品监管局

芗城区工商局建设消费维权专家信息库初显成效

  一是采取公开招募、上门动员的方式,吸纳32名行业专家加入消费维权专家库,涵盖家电、烟草、农资等近20个行业。二是制定信息采集制度、维权服务工作制度、培训制度等配套规章制度,明确专家参与维权服务的工作内容、标准和要求。三是通过在《海峡消费报》、东南网等媒体宣传专家库参与消费维权的典型事例,提高群众对专家库的知晓度和认可度。四是组织开展消费维权专家库课题调研,撰写《工商部门建立消费维权专家库的实践与思考》调研论文。五是组织专家参与消费维权疑难案例调解、消费咨询和教育宣传、消费热点难点评议等活动。专家库成立以来共开展消费教育宣传活动2次,受理消费咨询38人次,成功调解疑难投诉3起,为消费者挽回经济损失0. 工商局