一口受理
福州市市场监管局窗口着力提升服务水平荣获全国巾帼文明岗称号
近日，福州市市场监管局驻行政服务中心窗口获得“2017年全国巾帼文明岗”荣誉称号。一是制订了文明规范制度、AB岗制、注册官助理等多项制度严格窗口内部管理，提升窗口服务公信力；二是通过采取预约服务和现场排号双轨制，实现办理业务“零等待”，主动增设窗口、增派人员、增加服务时间、压缩审批时限的“一压三增”举措，实现主动服务“零拖延”，通过严格执行首问责任制、一次说清制、窗口无否决权制等，实现热情接待“零投诉”；三是推行专题培训、每周例会、集体讨论、“多帮一、一带一”的业务提升“四制度”，提升人员素质、增强窗口凝聚力，多名同志被行政服务中心授予“服务标兵”、“微笑之星”等荣誉称号；四是率先试点“三证合一”、开设“一口受理”窗口，提供重点项目工作日延时、节假日无休服务。截至目前，窗口共登记内外资企业42984户，日受理量约占市行政服务中心总受理量的20%，群众满意度测评率达99. 工商局
福建去年接待游客达3.15亿人次 入境旅客数量全国第五
福州新闻网5月18日讯（记者 王礼林）由省旅游局主办的2017年中国旅游日•福建分会场活动，今天在福州鼓岭柳杉王公园举行。活动通过“放心游”福建省旅游服务承诺发布仪式、“金牌导游”颁奖仪式、“文明旅游督导员“授予仪式以及福建旅游推介四大环节，展示了福建旅游部门在如何让游客在福建能享受到真正的“放心游”、感受“旅游让生活更幸福”的努力。据悉，去年全省接待游客达到3. 福州新闻网
福州自贸片区建设两周年成创新高地 推体制创举122项
福州新闻网4月20日讯（记者 王礼林）福建自贸试验区福州片区于2015年4月21日挂牌，今天福州市政府举行了新闻发布会，通报了福州自贸片区两周年建设工作情况。据悉，福州自贸片区经两年探索实践，企业政策好评率和受益率均在90%以上，88. 福州新闻网
