福州市民银行取钱:卡内钱已被扣 ATM机却不吐钞
08.11.2015 15:08
本文来源: 福建之窗
11月8日讯(海峡都市报记者 郑靓)“卡上金额已经扣了,但是出钞口就是不吐钱。”昨日上午,多位市民拨打95060反映,福州市交通路以西一带,多个银行网点的ATM机出钞口被人动了手脚,无法正常出钞。
昨天是周末,网点无人值守,急坏了取钱市民。ATM机上显眼位置贴有“银联提示”:遇到不出钞、不吐卡等情况,立即联系银联处理中心0105-7021395进行补账。然而,一市民拨打该电话后,不但账未补上,卡内原有的5000元反被扣走。这到底又是怎么回事呢?
1.听到数钞声ATM机就是不吐钱
“听到数钞声,可就是不吐钱。”昨日上午,王女士在国货西路一银行网点取钱时,ATM机发生故障,无法正常出钞。无独有偶,市民陈女士也向记者反映,交通路上同一家银行的网点,也遇到相同的问题。
正逢周末,网点没人上班,陈女士又没带手机,就用公用电话拨打了银行客服热线。客服称,将有应急人员抵达现场处理,让她耐心等待。“可这一等就是3个小时。”陈女士说,等待期间,她回了趟家取手机,回到网点发现一男子取钱时,ATM机也没有吐钞。
“发生故障的ATM机上贴着一张告示,上有银联标志,男子就拨打告示上的电话申请补账。”陈女士说,男子边打电话,边按照对方的提示,在ATM机上操作,结果卡上的5000元存款被莫名扣走。
陈女士仔细检查了ATM机,惊讶地发现并非机器故障,而是被人动了手脚,“出钞口上,竟有层502胶水,难怪ATM机不吐钞!”
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08.11.2015 15:08