漳州：买车预购保险高出市价686元 4S店拒退保证金

  9月29日讯（海峡都市报记者 梁政 白志强）这几天，漳州市民何先生因车辆买保险的问题，愁坏了。

　　去年，何先生在漳州金峰开发区一4S店购买车辆后，预交了第2、3年到该店购买保险的保证金，共计2000元。可最近他发现，店方提供的保险价格，比实时市场价高出了686元。在何先生的询问后，店方拒绝退回2000元的保险保证金。9月25日，该4S店展厅杨经理称，店方愿意适当调整保险价格，为何先生购买保险。但是，针对是否可以退回保证金问题，杨经理以“没有遇到过此类情况为由”，回避了该问题。

　　昨天下午，经协商，店方最终退还了何先生的2000元保证金。

　　 店方保险报价 高出市场价686元

　　去年9月底，何先生在漳州金峰开发区一4S店内，以分期付款的形式，买了一辆价值10多万元的小车。当时，在店方的征求意见后，何先生同意购买车辆保险，并同时以每年1000元的价格，预交了第2、3年保险保证金，共计2000元现金。

　　“同样的保险公司，同样的保险类型，价格相差较大。”最近，眼看第一年的保险即将到期，何先生却发现，店方保险报的4370元的价格，竟然比市面上同款保险报的3684元的价格，高出了686元。

　　对此，在查看了平安保险公司向何先生提供的资费信息，并核实了通话录音后，海都记者发现，确实存在报价差异的情况。于是，何先生决定取回保证金，自己购买车险。

　　 店方拒退2000元

　　 保险保证金

　　等何先生到4S店内说明情况后，却遭到了车商的拒绝。

　　9月25日下午，该4S店展厅经理杨立群称，如果确实存在价格差异，店方愿意适当调整保险价格，为何先生购买保险。但是，针对是否可以退回保证金问题，杨经理以“没有遇到过此类情况”为由，回避了该问题。

　　“这是变相强制消费。”何先生认为，这侵犯了消费者的自主选择权。因为当时预交保险保证金时，店方也只提供了收据，双方并没有签订合同。他认为，店方不能强制要求消费者在店里买保险。

　　 协商后

　　 店方退还保证金

　　当天下午，针对该问题，海都记者联系了福建尚民律师事务所律师卓光勇。他介绍，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。即“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务”。

　　“原则上店方是应该退还的。”卓律师说，因为此前何先生只是预交了保证金，但双方并没有达成协议，且店方也还未购买何先生的车辆保险。这种情况下，何先生有权利向店方要回预交的保证金。如果店方拒不退还，可让工商部门投诉，或通过法律程序维权。

　　昨天下午，经过协商，车商最终退还何先生2000元保证金。