女子遭到“卖家”诈骗 网购2.3万“买”两张凉席
东南网7月1日讯(海峡导报记者 吕寒伟 黄敏江/文 叶允平/制图)2.3万元“买”两张凉席,这代价太大了!昨天,厦门市民小黄找到导报记者,讲述她亲身遭遇的购物退款骗局。
虽然被骗一事距今将近一个月,但她说,回忆里“都是泪”,2.3万元,半年都存不下来,希望导报记者详细披露骗子的行骗手段,提醒其他市民注意。
第一步 付完款接到骗子电话
天气炎热,宝宝出汗多,6月3日晚上9点多,家住海沧的小黄决定打开电脑,上淘宝网给宝宝买凉席。
在一家凉席旗舰店,她看中一款儿童车草席和婴儿床凉席,前者86元,后者42元,总共128元。
当晚10点,小黄用信用卡支付了这两笔货款,手机很快收到了扣款信息。
意外的是,付完款仅仅才两分钟,电话响起,一个年轻男子的声音传来,自称就是在网上卖凉席给她的淘宝卖家。
第二步 骗子自称是淘宝卖家
来电显示,男子使用的是来自温州的手机号码。
他持南方口音,用并不标准的普通话和急促的口气,但是颇有礼貌地说:“黄小姐,您刚刚在我们店里买了两张凉席,但是我们这边后台没看见您的买货信息。”
男子建议小黄加他的QQ,QQ号2240532590,昵称bqeavdad。在QQ聊天交谈中,男子说出小黄所购买的凉席款式、电话号码和家庭住址等,取得了小黄的信任。“对这些信息了如指掌,应该就是真的卖家。”小黄觉得。
但实际上,小黄事后核实才发现,骗子并非卖家。
第三步 不退款货物就没法卖
男子又打来电话,告诉小黄得不到那两件凉席,要申请退款,要不然其他顾客也无法购买。
小黄的丈夫正在哄小孩睡觉,他拽了妻子的衣角,让妻子不要理他,但小黄已经有点迟钝,因为宝宝白天不停哭闹,她昼夜不停照顾,十分疲倦。
“当时我就想着,赶紧把货款退完,重新拍下席子,好好睡上一觉。”小黄说。
丈夫让小黄挂掉电话,明天再讲,小黄显得有点犹豫,电话那头的男子几乎是央求地说:“拜托了,麻烦您赶紧退款。”善良的小黄决定配合男子退款。
第四步 上钓鱼网站泄露信息
小黄正一步步走向骗子设下的圈套。
22:46,男子发了个退款网址给小黄(http://kjhdtk.tk),她登录该网址,链接到一个假冒的“支付宝”网页。
事后小黄回想,这是她上当受骗的最关键一步,当时,她进入该网站后,透露了多达五项的个人信息,包括:姓名、身份证号、信用卡卡号、信用卡背后尾数三位(用来验证信用卡)、银行留存手机号(用来验证真实性)等。
输完上述信息,小黄又点击免费获取“验证码”,很快,“验证码”发送到小黄的手机上。“验证码”是用来核实真实性和安全性的最重要环节之一,因为手机号和信用卡绑定,如果泄露了验证码,等于泄露了信用卡。
第五步 骗验证码盗刷信用卡
然而,操作了三四次,小黄均以失败告终,没办法退款。这时,男子好意说帮忙退款,让小黄把验证码告诉他,这样退款速度会更快一些。
于是,昏昏欲睡的小黄把收到的一条手机验证码,通过QQ发给了男子。不到一分钟,小黄的手机收到一条扣款短信,提醒被扣款9999元,男子继续打马虎眼,欺骗小黄“并非真正扣款,只是系统发的自动验证扣款信息”。
接着,小黄又一次把“验证码”发给男子,殊不知,手机短信提醒,她的信用卡又收到一笔4999元的扣款短信。
此时,已是23:50。
第六步 骗完一张卡骗另一张
不巧的是,小黄的手机没电了,只好一边充电一边查看验证码。男子则把电话打到小黄的另一部手机,继续联络,说“还是无法退款”,让小黄换一张卡试试。
小黄拿出另一张信用卡,反复、多次地把验证码给男子,她没有注意到,每给一次验证码,正在充电的那部手机,都会收到一次信用卡扣款短信。
其间,小黄的手机又关了一次机,等到重新开机,她接到了一个电话,如梦惊醒。这个电话,是来自银行的客服人员:“黄小姐,您在晚上有大笔信用卡资金流出,是不是遇到诈骗了?”
小黄彻底醒悟,脊背上一阵发凉。她仔细一看手机,收到的消费扣款短信10多条,她欲哭无泪。
后记
2.3万元全部用于充值
两张信用卡总额度是8万元,小黄赶紧拨打客服电话紧急挂失。经过银行核对,小黄的第一张信用卡被刷了两笔,9999元和4999元。而她的另一张信用卡,则被刷了四笔1999元。
就这样,前后近2小时,小黄当晚被诈骗了近2.3万元。
事后,银联的工作人员回复,小黄信用卡里的钱,被人通过厦门某网络科技有限公司的会员账户在线储值,将钱盗走。
2.3万元“买”两张凉席,这代价太大了!小黄连夜到派出所报警处理,警方已介入调查此案。
链接
骗子卖萌还卖“亲”
淘宝卖家为了拉近和客户的关系,在网络交流中,常用“亲”字来亲切称呼客户。小黄回忆,这名骗子虽然是个男的,但是语气诚恳,还略萌,把“亲”应用得很好。
售后服务-0098(骗子):您手机没电了,您怎么接短信啊?
小黄:对哦。
售后服务-0098:您充下电啊,晕。
小黄:在充了啊。
售后服务-0098:那您稍等下嘛,您点击免费获取了吗?
小黄:点了。
售后服务-0098:大概两三分钟就开机了,您稍等下嘛……
售后服务-0098:亲,还是没退款成功吗?
小黄:反应太慢了啊。