我省打造“158”春运服务提质工程

　　为满足群众出行需求，全省将组织1.59万辆班车、4400辆旅游包车、1.81万辆公交车、2.43万辆出租汽车和560艘船舶参与春运。同时，落实1752辆道路运输应急保障车辆，其中客车887辆、普通货车774辆、危货车辆91辆，确保恶劣天气旅客疏运和抢险救灾等应急保障。

　　春运期间，全省交通运输系统将打造“158”春运服务提质工程，即围绕“情满旅途、福运到家”主题，深化温馨驿站、便捷售票、绿色运输、动态监管、工青服务等五项举措，实现交通领域“厕所革命”、运输协调衔接水平等八项提升，确保春运安全有序。

　　全省运输部门将进一步改善汽车客运站、客运码头、公路服务区、交通执法站点等服务环境，打造一批“温馨驿站”示范点，为旅客提供“一站式”贴心服务。利用“福建省道路客运网上售票系统”，进一步优化网络售票、手机售票、联网售票服务，扩展联网售票覆盖范围。鼓励有条件的客运站配备身份识别设备，实现已购电子客票的旅客可持身份证直接进站乘车，无需换取纸质车票。据悉，春运期间，全省道路客运售票窗口计划增开210个，并采取延长退票时限、网络退改签等措施，让旅客享受更及时更便捷的服务。

　　城市交通方面，将推行“福州地铁码上行”APP、厦航式服务站、共享单车停靠点、便民雨伞、自动售卖机、ATM提款机等，打造便民地铁、文明地铁、品味地铁。为提升交通领域“厕所革命”实效，我省还将通过改扩建、增建等多种方式，全面改造升级，提升服务标准和管理水平，确保高速公路服务区、普通公路服务区、客运码头、枢纽场站等厕所设施数量充足、分布合理、管理有效、服务精细、洁净卫生。

　　针对春节前后台胞返乡高峰，全省港航管理部门将加强闽台直航、“小三通”海上客运等跟踪管理，督促企业科学制定运输方案，保证客轮正班、正点运行，提升闽台“三通”服务形象。（省交通经济信息中心、厅春运办）