义洲派出所“马上就办”12345诉求件赢民心
近期，台江分局义洲派出所办理群众“12345”诉求件时，以落实“马上就办、真抓实干”理念为主线，采取“定包干领导、定责任民警、定承办时限、定专人反馈”的“四定”措施，进一步转变工作作风，及时办理群众诉求事项，为群众排忧解难，赢得群众点赞。
处之以法，赌博行为被查处
5月初，义洲派出所接12345诉求件反映辖区太平里拆迁房及周边存在赌博行为，要求进行查处。
接到诉求件后，所领导马上安排责任区民警核实调查。经走访摸排，发现确有一伙人躲在太平里拆迁房赌博。因拆迁房荒废多时，属于开放性场所，赌徒游击式的流动赌博，抓捕难度较大。所领导安排责任区民警、案审组民警便衣蹲点、摸排侦查。5月7日，时机成熟，王彬副所长带队，组织专门警力冲击该赌博点，当场抓获数名赌博人员，缴获赌资和赌具扑克牌若干等，有效净化了辖区社会风气，赢得了诉求人及辖区群众的称赞。
晓之以理，噪音扰民终解决
6月初，义洲派出所接12345诉求件反映台江区第六中心小学门口违章搭盖大排档帐篷，严重占用人行道，夜间啤酒批发店将货物堆放门口，用两条狗放在路外，行人通过后一夜叫唤不停，噪音扰民。
接到诉求件后，所领导马上就办，立即安排责任区民警深入实地调查，发现锦标园1座底层啤酒店门口确实搭盖了三个大排档帐篷，门口拴着一条狗。责任区民警立即联系店主，耐心交流、晓之以理。经过民警多次上门走访协调，店主同意将帐篷等收走，并将狗圈养在铁栏内，按要求经营。看到这里又恢复了往日的平静，群众拍手称赞。
动之以情，户籍难题巧化解
4月中旬，义洲派出所接12345诉求件反映陶女士外孙女外省出生，因出生证明印章问题被派出所拒绝落户，投诉派出所故意刁难，希望帮助落实。
接到诉求件后，所领导马上就办，安排户籍民警与诉求人陶女士联系，讲明外省出生婴儿落户，必须由辖区派出所发函至当地医院调查，回函确认后方可落户。陶女士手持的对方回函（出生证明）所盖公章与出生医学证明上印章不一致，派出所无法证明其真伪。经耐心讲解、沟通，陶女士表示理解。同时，户籍民警将此情况上报上级相关部门。
6月2日，经上级部门同意，本着特事特办的原则，经由陶女士签署承诺书后，并再次发函出生医院进一步核实，先行为陶女士外孙女落了户。户口得以顺利落户，陶女士竖起大拇指，点赞民警。
