福州:闽南泉州饭店被指欺客 1菜1汤2碗饭80元
东快讯(记者寇思琴)因为着急赶车,他没出福州汽车北站,匆忙在站内找了家饭馆就餐。“可谁知,我就点了个青椒肉丝,一份花蛤汤,吃了两碗米饭,结果结账时,他们却收了我80元!”昨日,江西的汪先生反映,他28日下午5时左右,在福州汽车北站闽南泉州饭店,经历的一件糟心事儿。
汪先生说,因为做小生意,他常往返南昌、福州两地。在福州汽车北站、火车站一带,他有过好几次被宰的经历。“这些饭店,专挑外地口音赶车的人宰。那天我也着急赶车,没时间跟他们多说,也只好认宰了。”汪先生说。
接到汪先生反映后,东快记者随即前往福州汽车北站闽南泉州饭店。点菜前,记者认真询问了饭菜价格,不过打菜的工作人员却不直接回答,只说到另一边结账时就会知道。记者用餐时,特意用手机拍下了桌上有标价的菜单,但发现当天他们所卖的有些菜,菜单上并没有标价。饭后记者结账,可能留意到了记者点餐前的谨慎和用餐时拍照的举动,店家按菜单标注的“一荤一素15元”,只收15元。
“外地游客如果遇到这种被宰的情况,最好的维权方式,是自己要保留证据,本人向我们投诉。”福州12315热线工作人员介绍。该工作人员称,如果仅仅是对价格不满意,还可以当即拨打12358价格举报服务热线,投诉商家。
福州12358价格举报服务热线工作人员了解该情况后,解释福州汽车北站一带的餐馆确实存在价格普遍偏高的情况。“但这些商家都是自己定价格的,另外分量不同,价格不同。”该工作人员解释。她提醒消费者,在这些场合消费时,最好事先问清价格和分量。另外,要防止自己被宰,一定要注意保留证据。
“拍照,录音,要收据或小票,这些都是投诉需要的证据。只要证据充足,检查人员就可以依照规定和性质,整治这些商家。”12358价格举报服务热线工作人员介绍。