龙岩市消防支队构建和谐警民关系侧记

　　9月1日傍晚时分，漳平市和平镇和平村一位八旬老妇被大水围困在家中，消防官兵随即赶到，最终将老人成功解救。这是我市消防官兵以实际行动构建“军爱民、民拥军，军民鱼水一家亲”和谐警民关系的一个缩影。

　　 甘当“人民保护神”

　　去年以来，全市消防部队共参与灭火抢险、社会救助1894起，抢救、疏散被困人员3458人，挽回财产损失2.2亿元。在漳州古雷火灾爆炸事故增援和“5·19”长汀、“7·22”连城抗洪抢险中，我市消防官兵冲锋在前、英勇善战，努力把损失降到最低。

　　漳州古雷火灾爆炸事故发生后，市消防支队按省消防总队的部署，迅速抽调高喷车、化学洗消车等11辆车45人组成第一批增援力量星夜驰援，随后又调集9部消防车作为第二批救援力量前往施救。全体参战官兵英勇奋战56个小时，圆满完成冷却和保护101、102常渣油罐，冷却608着火罐，扑救608号、609号着火罐的艰巨任务。

　　连城特大洪灾发生后，我市消防官兵赶赴受灾地展开营救，共参加抗洪救援34次，出动冲锋舟11舟次，出动警力346人次，抢救被困人员257人，疏散人员606余人。为做好灾后重建工作，70名消防官兵成立“青年突击队”赶赴连城，帮助50家单位完成清淤、除污。

　　 “情暖驻地”解民困

　　市消防支队始终注重警地共建，倾听群众呼声，深入开展“爱民、便民、利民、为民”活动。

　　家住上杭古田五龙村的王大娘身患残疾，加之自家离镇上菜市场较远，买菜成了她的生活难题。古田消防中队采购员获悉后，主动担负起为其买菜的任务；70多岁的廖奶奶，子女不在身边，她成了消防官兵们的重点帮扶对象。

　　市消防支队每年都部署开展“爱心帮扶、情系驻地”拥政爱民专项活动，通过开展向见义勇为者捐款、“爱心献功臣”、慰问孤寡老人、“关爱失学儿童，捐资助学圆梦”、“学雷锋，献爱心”、义务植树等活动。

　　该支队还成立“消防志愿服务队”走村入户，向村民特别是留守老人、儿童宣传消防知识，帮助排除家中火患，还与村民结对帮扶，助其解决困难。

　　 强化服务摘“红旗”

　　市消防支队不断改进服务方式，以实际行动回应群众的新期待、新要求，在全市消防窗口推行一次性告知制、进一步缩短审批时限等五项便民利民举措，不断提高窗口工作质量、提升服务水平，始终将拥政爱民思想融入日常监督执法和宣传教育中。

　　去年以来，消防服务窗口共接待来访群众3200余人次，办理咨询事项2200多件，办理消防业务669件，按期办结669件，办结率达100%。支队行政服务中心消防窗口被评为“红旗窗口”。