龙岩国税积极推进《纳税服务规范》落地施行

    2015年3月1日起，《全国县级税务机关纳税服务规范》（2.0版）全面推行，新规范立足税务部门前台服务，涵盖纳税人依申请和税务部门依职权的9 类76 项236 个服务事项1372 个服务规范，旨在深化便民办税，提升纳服水平，更好服务经济社会发展。为推动《纳税服务规范》全面落地，龙岩市国税局三管齐下，在学习、宣传、监督上出实招、要实效。

      一是对照省国税局服务技能比拼安排，提前进行全市系统纳服规范比拼演练，除全体干部参加网络考试、挑选300名业务能手和年轻骨干进行笔试外，还开展上机操作实战，以考促学，切实提高全系统干部对规范的掌握和运用能力。
      二是统一制作宣传展板放置在各办税大厅显眼位置，及时更新印制办税服务指南供纳税人取阅，并配合门户网站、微信平台等全方位宣传，扩大新纳服规范社会知晓率。
      三是将新规范落实情况纳入税务系统绩效考核，同时积极推动社会监督，畅通诉求反馈渠道，加强跟踪问责，对违反规范的行为，明确责任追究主体，责令限时整改到位。
      目前，该局已在办公主页开辟专栏，及时反映各单位推行工作举措、进展和成效，下一步将立足实际，不断推进升级版规范项目施行，最大限度规范税务人行为，便利纳税人办税。