龙岩中院：“三主动”让诉讼退费不再难
28.04.2015 11:52
本文来源: 法院
“您是第一次来我院办理立案吧？这是我院的一项便民设施，你们立案时留下的银行账户信息就是我们案件审结后退费的依据。案件审结了，我们会主动把应当退还的诉讼费退至这个账户，你们就不用为退费再来回跑啦！”该院的民事立案法官吴英琼耐心地向王律师解释道。
“那太好了！这能为我们当事人和律师，特别是我们外地来办案的省下很多的经济成本、时间成本啊。这项便民措施好！”王律师高兴地说，随即给当事人打电话，问询当事人银行账户的同时告诉了这一好消息。
自去年6月份开始，龙岩中院探索提升便民、利民服务水平，建立“三主动”便民退费机制，变“被动退费”为“主动退费”，该退则退，退则快退，使诉讼费用的收取与退还更加公开、便利，当事人可以不用到该院办理任何手续就能收到诉讼退费。当事人和律师普遍反映，在该院退费不再难，退费再也不用自己跑腿了。
据悉，“三主动”分别指三个阶段的主动服务。案件立案时主动采集退费信息。制作了当事人信息采集表，在立案阶段就由立案法官对当事人送达地址、联系方式和账户信息进行确认登记，以确保退费及时准确；案件审理中主动提供退费服务。退费服务窗口就是在平时接收到当事人的诉讼费后，主动联系当事人，告知该院的主动退费机制的同时再次确认当事人的退费账户，确保当事人全程了解收费、退费情况；案件审结后主动办理退费事宜。对裁判生效的案件，由该案的书记员负责跑腿，帮助当事人完成退费审查审批手续，这些手续完成之后汇总到退费服务窗口，在15个工作日内将退费汇入当事人的退费账户。
据统计，该院自去年6月份开始实行“三主动”退费机制以来，主动为当事人办理各类案件的退费931笔计2382.67万元，形成了当事人“零手续”退费模式，进一步拓展了龙岩中院司法便民利民的深度和广度，深得广大群众的好评。 责任编辑：林昕
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28.04.2015 11:52
