鱼之吻鱼疗养生馆变捞化店　贵宾卡无处消费退款

　　福州新闻网7月20日讯（福州晚报记者 林春长 张人峰）花100元办了一张鱼疗养生馆的贵宾卡，只消费了一次后，就发现鱼疗馆关门易主了，电话也无法打通。昨日上午，林女士带着卡，准备到三坊七巷鱼之吻鱼疗养生馆做鱼疗时，才发现原先的鱼疗馆已经变成了捞化店，卡内余额无处消费退款。

　　林女士称，去年底，她在三坊七巷南后街北入口的“鱼之吻鱼疗养生馆”内办了一张贵宾卡。事后，她带着孩子一起做过一次鱼疗，卡内还剩下数十元。之后，林女士慢慢地把这事忘了。大约两个月前，林女士经过三坊七巷时，看到这家鱼疗馆还处于正常营业状态，想起之前所办的贵宾卡里还有钱，便想着找个时间前往消费。

　　昨日，当林女士和家人带着卡准备前往做鱼疗时，才发现原先开在此处的鱼之吻鱼疗养生馆门店已经易主，变成了一家捞化店。拨打卡片后的联系电话时，提示所拨打的号码是空号。

　　林女士郁闷地说，办卡时，她留下了电话等相关信息，可鱼疗馆从未给她打过电话通知，现在门店易主，电话也联系不上，卡内余额无处消费或退款。让她生气的是，像她这样办了卡的消费者应该还有不少，她认为鱼疗馆这样无声无息消失，是对办卡消费者的不负责。

　　昨日下午，记者联系了福州另几家鱼之吻鱼疗养生馆，相关负责人称，各个门店均属于加盟性质，老板各不相同，顾客在哪家门店办的卡，只能在办卡店消费。福州从事多年纠纷诉讼业务的叶律师表示，消费者在鱼疗养生馆办卡预存款项，双方产生了服务关系，如果鱼疗馆出现倒闭关门等情况，不管鱼疗馆是属个人工商户或者公司性质，都有义务退还消费者卡内还未消费的款项。消费者碰到这种情况，可以向消费者协会反映，由消协介入出面帮忙协调进行退还卡内余额，或者通过法院起诉商家来进行维权。