“高铁旅游”要用品质与文明做轨道

　　12月30日上午9时许和11时许，福州南站和福州站先后开行至义乌D4162次、至宁波D4164次高铁旅游动车组列车。这是福建省首次开行高铁旅游列车，也是中国铁路南昌局集团有限公司开辟“高铁旅游”市场的又一重要举措。（2017年12月31日人民网）

　　新时代呼唤旅游服务新模式。福州火车站开通的“高铁旅游”开行高铁旅游专列，就是挖掘铁路与地方旅游资源优势，实现优势互补，资源共享。此举，不仅优化旅游列车开行方案，实行传统普速旅游专列和高铁旅游专列“双线”服务模式，打造具有新时代特色的高铁旅游服务新模式。

　　从上世纪90年代以来，在中华大地旅行越来越成为了大众休闲、文化交流的一种方式。大家出行的脚步也越来越远，从周边到边疆，再到出境游，出游的方式也越来越多样化，自驾、自助游、包机等个性旅游纷至沓来，有的利用网络、社交等智慧旅行也越来越普及。在这样的情况下，“高铁旅游”的产生，也是适应了旅游时代的个性需要，推动了经济与旅游的双赢模式。

　　但是，“高铁旅游”依旧需要用品质与文明做轨道。如果少了这两列轨道，高铁旅游就不会顺畅。

　　构建“高铁旅游”的品质，首先要求高铁旅游要跟上高铁的速度，只有更注重旅游中的互动性和体验性，在“高铁旅游”的路线上不断丰富，在服务上做好温馨的大文章，才能让旅游有新的体验。其次，要针对市场需求，及时调整出游线路，增加主题旅游的体验，才能让“高铁旅游”得特色化更丰富。

　　“高铁旅游”要铺设文明的轨道，一方面，“高铁旅游”的主管部门要搞好行前的文明礼仪培训，包括对于游客的管理，不能等同于一般的乘客，只有在管理上严格要求，才能为文明旅游增加速度。另一方面，要措施有力，有些陋习单靠教育是不能改变的，尤其是对于在途中有令不行、有禁不止、无私公德的游客给予处罚，才能有效制裁游客在“高铁旅游”中不文明行为。

　　“高铁旅游”只有充分利用行业在发展旅游事业中自身资源优势，在市场、服务、文明引领上，多提供优质的直通出行方式，才能让健康直达“高铁旅游”，深受游客的关注和青睐。让“高铁旅游”真正为新时代的旅游再增加一级新动力！（福州文明办雷沛弘）