餐厅店长手摸鞋底后触碰食物 顾客疑脏食物上桌

10.09.2014  09:53

  店内监控视频显示,在食品加工区里的店长,伸手摸了员工鞋底(画圈处)。

  9月10日讯 前日傍晚,福州的郑小姐在微博上发布了“餐厅店长手摸鞋底”的视频,质疑茗果全日茶餐厅店长手摸完鞋底后又触碰食物。昨日,该餐厅负责人表态,当时餐厅店长确实有手摸鞋底,但事后并未触碰到店内任何食物。

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  昨日,记者联系上了郑小姐。她告诉记者,8月20日晚,她和同学到位于鼓楼区古田支路的茗果全日茶餐厅吃饭,两人点了芝士三明治。

  郑小姐之前在该餐厅上班过,和一些旧同事还有联系。次日,她听人说起,自己那晚所吃的芝士三明治,可能被人“间接触碰”了员工鞋底。郑小姐隔天报警,带着警察到餐厅调取监控视频。

  视频显示,当晚,一名身材微胖,没穿工作制服的男子走进餐厅食品加工区,他和工作人员谈话时,伸手摸了其中一名员工的鞋底。这名男子是该餐厅店长黄某。视频显示,黄某摸鞋底时,手上没戴手套。

  郑小姐怀疑,店长用手摸完员工鞋底后,又去触碰食物,导致自己和同学吃了不干净的食品。

  昨日,茗果全日茶餐厅运营经理黄锐诚表示,他们内部调查的结果是,当时店长黄某已下班,因餐厅中层管理人员比较少,所以黄某下班后还在店内辅导其他员工,所以当时没穿工作制服。黄某确实有伸手去摸鞋底,当时是因为食品加工区的地板上比较湿滑,黄某为了提醒员工才做出该行为。“该行为确实不妥。”事后,公司扣罚了该店长的绩效奖并要求其写检讨,该店长被调到另一家门店。事发当天,黄某没有在生产区动手制作食品。

  餐厅方表态,愿意向当事消费者赔礼,也考虑对该消费者进行一定补偿,只是对方提出了让他们无法接受的条件,导致这件事一直拖着没解决。

  (福州晚报记者 林春长 文/翻拍)