黄鹤楼餐厅代金券使用受到限制　消费者怒讨说法

　　福州新闻网讯　拿着受赠的代金券去餐厅请朋友吃饭，买单时却被店方告知，代金券7月7日后才能使用，可是代金券上明明只标注了使用截止日期，消费者李女士向工商部门投诉。在工商人员的帮助下，她终于获得了代金券的“使用权”。

　　6月底，李女士在黄鹤楼餐厅用餐后，获赠了35元代金券。7月2日，李女士带着朋友前往位于仓山区盘屿路的这家餐厅用餐。在结账时，餐厅服务员告诉李女士，代金券从7月7日后才开始生效，现在还不能使用。

　　“代金券上仅标明使用期限截止到8月7日，并未标明代金券的启用日期，而且领到代金券时店员也没有向我说明啊!”对于李女士的质疑，店员答复称，店内的宣传板上标有关于代金券使用期限的提示，是李女士自己没看清楚。双方争执无果，李女士致电12315投诉，希望讨个说法。

　　工商人员了解事情经过后指出，餐厅在代金券上并未注明启用日期，虽然在宣传板上标注了使用期限，但不能做到让每一位持券消费者在使用前都看到提示，因此餐厅的做法有损消费者的知情权。经调解，该餐厅向李女士致歉，并同意她当场使用35元代金券。

　　工商人员提醒，消费者在拿到商家的赠券时，应当问清赠券是否有使用限制，以免日后出现纠纷。商家在经营中应信守承诺，严格按照承诺办事，如有特殊限制性要求应提前告知。

　　(福州晚报记者　张旭　通讯员　李荔)