我省统一启用县级食品药品投诉举报业务系统实现省、市、县三级互联互通

为推进全省食品药品投诉举报业务系统建设，省食品药品投诉举报中心充分利用省局已覆盖省、市、县三级政务外网的优势，在省、市两级食品药品投诉举报机构均已开通“12331”食品药品投诉举报热线的基础上，为县级食品药品监管机构开设了投诉举报业务工作专用账户，并于11月1日起，全省县级投诉举报机构统一启用食品药品投诉举报业务系统。此举也标志着我省食品药品投诉举报系统实现省、市、县三级互联互通。

县级食品药品投诉举报系统与省、市两级系统业务数据对接后，各级食品药品监管机构可进行统一的食品药品投诉举报业务办理，这不仅加强了投诉举报信息的统一受理、汇总、分析、上报、协调、跟踪、督办、反馈等八项职能的作用，还能充分发挥食品药品投诉举报系统知识库、信息共享等功能，进一步推进解决公众诉求、打击违法犯罪、防范安全风险、宣传教育群众等工作的有效、有序开展。