“预约景点”助力文明出行

　　“五一”小长假即将来临，随着疫情防控形势逐渐向好，越来越多的人也开始计划着外出旅游，享受美景。日前，厦门市部分旅游景区已陆续恢复开放，其中恢复开放的国有A级旅游景区于2020年6月30日前向市民和游客免费开放。为避免出现拥堵，厦门市国有A级旅游景区入园需提前至少一天时间在线实名预约，未实名预约的谢绝入园。（《厦门日报》2020年4月17日报道）

　　近年来，趁着假期外出旅游已经成为不少人的选择。今年因为疫情原因关闭的景区目前逐步开放，也可能再次点燃公众对外出旅游的热情。 “预约景点”便成为“当务之急”，一方面可以精准对接游客，为游客的出行提供指南，同时也可以在疫情防控期间最大程度地避免人员聚集，让游客做好自身健康安全的前提下，畅享祖国的大好风光。

　　假期动辄人山人海的景区，让人望而却步。每一个景区的日最大承载量都是经过科学的计算得出的。“预约景点”可以从景区规划出发，通过景区最大承载量来分时段设定预约人数，避免了景区高峰时期人满为患、寸步难行的局面。在日渐信息化、科技化的今天，部分景区实行的网上预约、现场扫码入园的方式，更是最大程度减少了等待时间，同时也为景区降低了人工成本，提高整体效率。

　　游客也可通过预约景区，合理安排出游时间。因人数过多导致等候进入景区的时间过长的新闻时常见诸报端，给人的观感大打折扣。是在景区门口浪费等待时间，还是通过预约景区，避开拥挤人潮，享受旅行的乐趣，相信大多数人都会选择后者。

　　“预约景区”初期会存在 “黄牛”党、老年人网上预约不便、预约成功后放弃名额等问题。但是，多元化的旅游市场，也呼唤更加多元的预约机制和处理方式。针对“黄牛”党，政府相关部门应通力协作，大力打击，维护旅游市场的文明规范。此外，线上平台通过加大宣传力度，普及相关预约知识等，进行科普宣导，采用现场预约和线上预约相结合的方式，以提供不同方式的服务。诚信机制也应该引入到景区的预约程序中来，保证更多的游客能够进入景区。

　　预约景区，在合理控制人流量的同时，景区可提供更为优质、个性化的服务，游客有时间细品美景，也融入景区，树立起保护意识。文明出行，文明旅游，更多的是景区和游客的互相体谅和理解，只有这样，才是旅行的意义。（同安区委文明办 闻舟）