乘"顺风车"未用实名难获赔 专车有事故也难赔

　　N海都记者 郑靓 李拯

　　海都讯 专车平台所声称的保险，到底是否真的保险？昨日记者在滴滴专车、神州专车等国内多家专车平台上，均看到了保险协议，这些平台的相关负责人在接受媒体采访时，也承诺“已为乘客上足了保险”。

　　但是，近期中国保监会发布了一份风险提示，根据该提示，预约车辆如为非营运车辆，发生事故，无论乘客或车主，均可能面临理赔风险。

　　约车平台 保险条款模糊

　　随着专车、快车、顺风车等出行方式越来越受欢迎，部分私家车变成营运车辆，它的安全问题也开始受到更多关注。

　　昨日，记者在多家专车平台上，均看到了保险协议。根据记者查询的情况，专车平台车辆的保险，多以交强险、三责险和商业保险为主。以滴滴专车为例，除了上述三种保险外，还有座位险和全车交通意外险。

　　但是，这些专车平台究竟是和哪些保险企业合作，不仅在APP上很难查到，相关负责人在接受媒体采访时，也大多选择回避。

　　不知道与哪家保险合作，用户就很难了解到保险范围和免责条款。保险业内人士介绍，专车、顺风车中，有不少是私家车变营运车，属于改变了车辆使用性质，根据《保险法》，这样的车若发生事故，保险公司是可以不承担赔偿责任的。

　　多数车主 未投营运性质车险

　　“专车、顺风车推出这么久了，还没有一个客户称要投保营运性质的车险。”福州一保险公司的业务员小吴说，“普通家用轿车，一年的保费大概几千元，而像出租车这样的营运车辆，年均保费在1万元左右。”

　　昨日，记者随机采访了10名曾提供过“顺风车服务”的车主，6人表示从未考虑过风险；3人称，若出事故，“咬定”乘客是朋友，保险公司自会负责理赔；只有1人考虑过理赔问题。

　　近日，一名深圳车主在开滴滴顺风车过程中，发生追尾事故，产生修理费、医疗费等共计4.6万多元。查勘人员到达现场后，车主辩称乘客与其为朋友关系，但乘客直言是用滴滴叫的顺风车。最后，保险公司判定该车主为非法营运行为，拒绝理赔。

　　乘“顺风车” 未用实名难获赔

　　昨日，记者体验发现，通过滴滴顺风车下单，司机接单成功后，叫车者就会收到系统发来的信息：“滴滴将为本次绿色出行提供价值50万元的保险。”

　　随后，记者查看滴滴顺风车保险简介发现，保险条款规定，对每次事故每位驾车人或合乘人，人身伤亡的最高赔偿金额为25万元，医疗费用的最高赔偿金额为1万元。也就是说，除了保险公司理赔之外，若市民搭乘的顺风车出险，也可向滴滴平台索赔。

　　据悉，这是滴滴平台提供的意外险，但要想理赔成功，不仅需验证车主的驾驶证和行驶证，乘客也需要通过实名认证。而昨日，记者随机采访了10名有打顺风车经历的市民，发现4人未用实名叫车。原因多为不愿在网络平台暴露自己的个人信息，而且也不知必须实名认证之后才能获赔。