买的是空调送上门却是洗衣机 商家还想推迟安装

23.05.2014  20:25

福州 新闻网讯 18日,陈先生苏宁电器马尾君竹路分店购买台海尔空调,约定5月19日送货、20日安装。然而,商家错将台海尔洗衣机送到陈先生家。商家家表示,由于段间送货安装业务量太,需等到20日才能重新送货,21日才能门进行安装。

次专门请假买空调,而且21日自己还班,根本没空家等安装。”陈先生表示,事错商家,对方应该按约定间安装好空调。协商无果情况下,陈先生向12315投诉。

马尾区工商局介入调解,指出商家应当立即采取措施弥补自身过错。最终商家于5月20日陈先生送货门并安装完毕。

(福州晚报记者 张旭 通讯员 王光前 王秀桐)