长汀法院：“便民清单”传递司法“温度”

“我们向长汀法院反映，希望加大对‘老赖’的执行力度，没想到他们这么快就行动起来，这切实让我感受到了他们践行‘我为群众办实事’的决心和魄力。”近日，长汀县人民法院开展的一场执行专项行动，让胜诉当事人纷纷点赞。

办好实事，首先在为民。自政法队伍教育整顿工作开展以来，如何深入推进“我为群众办实事”实践活动，践行司法为民宗旨?长汀法院给出的答案是：将“焦点”放在回应群众需求上。

为此，该院把群众最关切的问题制成一张“为民办实事重点项目清单”，推出“开展执行专项行动”“首创执行案款发放模式”“启动诉非联动中心在线调解室”“加大智慧法院建设”“保障困难群众打得起官司”等19条司法为民便民措施，解决群众“急难愁盼”问题既有力度、速度，更有温度，获得了老百姓的一致好评。

“创新模式”

为民办事有力度

“幸好看到了你们发布的公告，才知道我还有款可以领取，太谢谢你们了!” 近日，申请执行人黎某到长汀法院领款时，激动地说道。

黎某与陈某民间借贷纠纷一案，长汀法院执行到位金额9千余元，但由于黎某长期在外地生活且更换了电话号码，无法联系导致案款无法发放。黎某看到该院发布的《领取执行款公告》后，到法院向案件承办人申请领取案款。

一直以来，因申请人下落不明、通信、住址变更等原因导致案款无法发放的情形时有发生，老百姓对此也十分关注。在教育整顿过程中，长汀法院结合实际，在福建省首创了“案款公告领取模式”，并将其纳入“便民清单”，借助新媒体传播速度快、传播范围广等特点，通过微信公众号、社区电子屏幕等形式，将执行款未领取的人员及数额等向社会公告，及时通知当事人前来领取案款，大大提高了无法联系债权人的案款发放效率。截至目前，该院已发布公告4期，发放案款91万元，切实维护了群众的合法权益。

不仅如此，为进一步规范执行案款发放和管理工作，该院将“规范执行案款发放和管理工作”纳入“便民清单”中，先后出台《执行款物管理工作办法》《执行款等往来款收付流程规定》等文件制度，补齐管理漏洞和办案短板。

同时，推行账号信息采集前置制度，在立案阶段便引导申请人填写《收取案款银行账户确认书》，执行到案款后直接发放，实现“一趟不用跑”。落实“一案一账号”要求，优化案款分配方式。案款分配后，经通知未领取的或无法通知的，提存登记在申请人名下，确保案款笔数清、账目明。

“线上服务”

为民解忧有速度

“各位参与远程调解的当事人，这里是长汀法院在线调解室，我是承办法官邹洪汀，能听清楚吗?”“法官好，能听清楚。”“好的，经各方出示身份证件核对过身份，下面由双方进行还款方案协商，原告方，请你先发表意见。”

日前，长汀法院的法官通过在线调解，只花了40分钟就成功调解了涉及6名异地当事人的2个案件，受到当事人的一致好评。

这得益于该院今年3月份启动的诉非联动中心在线调解室。在教育整顿过程中，长汀法院了解到，老百姓对异地诉讼困难的问题反映强烈。“身处外地的当事人从外地回汀，常常舟车劳累，非常的不方便，而且还影响调纠效率。”长汀法院有关工作人员表示。

群众反映的问题就要落实到底。为满足群众多元化司法需求，长汀法院将“启动诉非联动中心在线调解室”纳入“便民清单”，并于今年3月下旬，引入设备正式启动在线调解室，利用“云上法庭”终端开展调解工作，为群众提供“云”服务。截至目前，该院依托云上法庭，已成功调解案件33件，其中跨省远程调解10件，快速便捷的“线上服务”切切实实为当事人减轻了诉累。

除线上调解外，为了服务更便民，该院还“加大智慧法院建设”，依托诉讼服务中心建设十大平台，提供线上立案，指导当事人网上调解、网上立案、跨域立案、网上保全、网上鉴定、网上缴费，坚持“让数据多跑路，让群众少跑路”服务理念，打造集约、便民、智能的“一站式”诉讼服务中心，跑出了便民“加速度”。

“春风化雨”

为民纾困有温度

为经济困难群众办理缓交诉讼费5件，缓交金额计40,744元;为行动不便的当事人提供上门立案;落实一次性告知制度，避免群众多头跑……在教育整顿中，依据“便民清单”，长汀法庭还坚持从细微处入手，在“小事”中渗透，以热情、耐心、细致的服务，解决群众的困难、问题，春风化雨中，让老百姓实打实地感受到法院的司法“温情”。

据悉，为全力维护保障弱势群体的合法权益，长汀法院牢固树立“以人民为中心”的发展理念，全力做好困难群众的司法服务。对困难群众申请缓减免诉讼费的案件，五日内作出书面通知;对符合司法救助条件的当事人，依法准许缓、减、免交诉讼费用，保障困难群众打得起官司。

针对当事人“立案难”的问题，该院进一步规范立案工作，严格立案登记制。对符合立案条件的，当场登记立案，不符立案条件的，七日内依法作出裁定。今年3月以来，共登记立案2448件，统计期间内当场立案率99.79%。

在为人民群众提供现场立案的同时，该院还确保网上立案、跨域立案、自助立案、邮寄立案渠道畅通，为行动不便的当事人提供上门立案。今年3月以来通过线上立案108件，其中跨域立案43件，通过网上诉讼服务中心、移动微法院、律师服务平台等线上立案65件，开展网上缴交诉讼费582件。

此外，为回应群众需求，该院还对人民群众提供不符合要求的诉讼材料，一次性书面告知，进一步解决当事人办事多次往返问题，避免群众多头跑，提升了司法服务水平。

一张“便民清单”，一项项便民、利民举措，在让老百姓感受便捷温情服务同时，也大大提高了长汀法院的结案效率。截至5月底，该院共受理各类案件3315件，办结2480件，结案率高达74.8%。

长汀法院将继续深入推进“我为群众办实事”，统筹结合政法队伍教育整顿与党史学习教育、“再学习、再调研、再落实”活动，不断拓展、丰富司法服务举措，让教育整顿成果切实转化为服务大局、司法为民、公正司法的工作成效，持续增强人民群众司法获得感、幸福感、安全感。