长汀司法的“口头禅”：有什么可帮到您
26.12.2016 16:36
本文来源: 法院
近年来，长汀法院积极回应社会多元化司法需求，把司法为民作为该院工作的根本出发点，努力让群众在法律服务中感受到司法温度。
强化服务 耐心倾听百家愁
“您好，请问有什么可以帮到您？”日前，在长汀法院诉讼服务中心，立案庭法官陈吉看着满面忧愁的谢老伯热情地招呼，请老伯坐下并递上一杯热茶。
谢老伯现年72岁，几年前妻子因病去世，自己疾病缠身，也没有退休金。“我要起诉3个儿子！”稍作犹豫，谢老伯对陈吉打开了话匣子。谢老伯说，他有两个儿子在厦门工作生活，小儿子在长汀，生活比较拮据。多年来，他的3个儿子都不履行赡养义务。
核实相关材料后，不到20分钟，陈吉就为谢老伯办理好立案手续，并为其办理了免交诉讼费手续。调解工作也随即展开。陈吉与谢老伯的小儿子取得联系，让其赶到法院，并加了谢老伯在厦门的两个儿子的微信，开始通过微信进行调解工作。
经过1个多小时耐心细致的释法说理，最终促成谢老伯与3个儿子达成赡养协议。离开长汀法院时，谢老伯握着陈吉的手连连称谢。
近年来，长汀法院不断加强诉讼服务中心建设，在服务理念、服务机制、服务渠道、服务功能、服务模式等方面努力实现新突破，把司法为民窗口擦得更亮。
温情调解 家事纠纷巧化解
11月10日，长汀法院家事审判合议庭成功调解了一起家庭纠纷，弥合了母子、兄弟、兄妹之间的亲情。
“法官，他们都是我的亲生儿子，闹成这样，我心里着急啊！”年逾六旬的王某有两个儿子和一个女儿，丈夫早逝，留下4间一直闲置的瓦房。之后，王某和儿子共同出资在附近建起3层楼房。因为房产的分配问题，两个儿子产生纠纷，甚至大打出手。王某整日以泪洗面，只有女儿前来安慰劝解。
但没料到，小儿子为分割家庭财产，一纸诉状将母亲、哥哥、妹妹告上法庭。
考虑到案件的特殊性，承办法官邱雄首先来到当地村委会了解相关情况，随后召集当事人面对面调解。“母亲费尽心血把你们拉扯大，现在日子好过了，你们却让母亲不能安享晚年……” 邱雄从伦理道德到法律规定耐心做思想工作，最终就家庭财产分配问题达成协议，同时将赡养问题也妥善解决，兄弟俩握手言和。
家事纠纷理应温情化解。今年初，长汀法院设立了家事纠纷合议庭，在处理家事纠纷时，本着“审案情，更审内心；化纠纷，更化困境；求和睦，更求和谐”的原则，妥善处理各类家事纠纷，有效促进家庭和睦、社会和谐。目前，该院已成功调解了175件家事纠纷案件。
阳光司法 公开公信得民心
“官司打得明明白白，我服了！”10月20日，家住江西省的吴某与长汀某公司的合同纠纷圆满解决。此刻，吴某先前对法院的种种顾虑与疑惑也烟消云散。
今年6月10日，吴某到长汀法院立案起诉时，心中很是不安。“在外地与当地公司打官司，心中没底。当时我试探性地问案件的承办法官是怎么安排的，法院说受理的案件实行电脑随机分配，任何当事人不得挑选承办法官。听法官这么一说，我顿时有了信心。”吴某说道。
为保证诉讼过程公正透明，长汀法院不仅通过电子显示屏、互联网、微信及时公布案件信息，而且有人民陪审员共同参与案件审理。庭审过程有人大代表、政协委员全程旁听、参加法庭调解，最大限度做到让当事人信服。
为加大司法公开力度，近年来，长汀法院陆续推出裁判文书上网、网上庭审公告、微博微信直播庭审、网上在线交流等一系列措施。从而让越来越多的群众了解法院工作，参与和监督司法活动，拓展阳光司法活动的广度和深度。 来源：人民法院报 责任编辑：林倩
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26.12.2016 16:36
