锦旗背后的故事

　　近日，石狮市老龄办来了两位特殊的客人，其中一位上年纪的老人家紧紧握着市老龄办专职副主任洪莉的手连声说谢谢，然后将一面写有“居家养老好政策 禾康真心为老人”的锦旗塞到洪莉的手中。这是怎么回事呢？

　　原来，送锦旗的老人姓蔡，今年已72岁高龄，家住灵秀镇彭田村，是一位低保保障的孤寡老人。2015年12月，石狮正式启动政府购买居家养老服务，泉州市禾康智慧养老服务中心作为承接主体，为全市符合条件的老人提供基础信息服务、上门实体服务等居家养老服务。从那时起，老蔡便成为了禾康智慧养老服务中心的服务对象，享受政府“买单”的实体服务。

　　老蔡说，自从养老护理员小王来家里后，他的生活发生了翻天覆地的变化：小王不仅帮忙打扫卫生，还经常像亲女儿般给他带好吃的，帮他买生活用品；以前，家里脏得没人敢踏进一步，而现在，街坊邻居都愿意来家里陪他聊天解闷。“感谢政府为我们这些弱势群体送来了这样的好政策，让我们的生活更有奔头了，感谢感谢！”老蔡激动地再次握住洪莉的手说道。

　　截至目前，政府购买居家养老服务项目已持续为1110名老人提供基础信息服务，并为其中符合条件的158名独居、空巢、特困失能老人提供助洁、助餐、助浴、助残、助行、代购等上门实体救援服务，累计实体服务达44684.5小时，所提供的服务得到广大老人的认可。

　　值得一提的是，开展实体服务的过程中，政府购买居家养老服务的养老护理员还实行有效的紧急救助服务近70次，及时帮助老人挽救生命及财产损失，切实为孤寡、独居及空巢老人解决了应急情况下的助急需求。如2017年12月11日，家住石狮市锦尚镇的吴大爷半夜摔倒，家中无可帮扶的人，命悬一线之际，老人拨通了泉州禾康智慧养老服务中心的“SOS”紧急呼叫平台，养老护理员潘梅华接到通知后，顶着凛冽的寒风，火速驱车前往老人家中进行紧急救援，并帮其按摩和联系家人，及时挽救了老人的生命。