民生手机银行推出“家政服务”　可在线免费预约

　　福州新闻网11月6日讯（福州日报记者 欧阳进权） 现在找保姆、月嫂、清洁工，在手机上动动“指尖”就能搞定。记者昨日获悉，民生银行福州分行针对手机银行用户推出了“家政服务”功能，五城区都可用手机银行预约家政服务，福州市家庭服务业协会也计划推出手机APP实现在线预约。

　 　涵盖五大类家政服务

　　据了解，榕城多数银行的手机银行此前已实现缴纳水电煤气费、话费充值、买电影票、订火车票等功能，一些银行还推出了“小区特卖”和“医院预约挂号”，而预约家政服务还是首次出现。

　　用手机APP如何找保姆？记者昨日看到，消费者不需要安装专门的家政软件，只要打开民生手机银行，进入“福州生活圈”栏目，就能看到“家政服务”，除了预约月嫂，还能预约保姆、育儿嫂等。

　　家住金山的陈女士是首批受益者，她儿媳再过两个月就到预产期了，一直未找到满意的月嫂。昨日陈女士告诉记者，她点击“月嫂”选项，填写儿媳预产期后，就能跟据需求选择月嫂年龄、月薪等级。更让陈女士惊喜的是，她还可以选择月嫂学历。

　　据悉，这是民生银行与省妇联旗下平台合作推出的家政服务内容，包含月嫂、保姆、育儿嫂、家庭保洁、家电清洗等五大类家政服务预约项目。

　　雇主还可以根据需求挑选家政服务人员——点击每项服务下方的“标准规范服务”，可以看到服务内容、标准及价格。点击“专业设备”可看到关于服务团队的介绍、配备设备及着装。此外，在页面中还能看到其他用户的评价。

　　 居民可在线免费预约

　　民生银行渠道与服务部经理彭志著告诉记者，尽管这项功能目前只在五城区推出，但覆盖人群不少，目前福州分行手机银行用户已有30多万户，今后还将增多。

　　彭志著说，作为手机银行的一项增值服务，用手机预约家政服务是免费的。

　　记者了解到，手机银行用得最多的业务是跨行转账，从前几年手机银行刚亮相到现在，在榕多数银行为吸引客户，均采取免费策略，部分银行免费期甚至一再延迟。但跨行转账有成本，不论金额大小都要向别的银行缴纳手续费，实行免费措施的银行自行垫付了这笔费用。

　 　消费者受益最多

　　市家庭服务业协会会长林桂辉表示，随着全面二胎政策的放开，家政服务需求将不断增大，行业协会目前有热线和PC预约平台，考虑到手机渠道正成为发展方向，而且目前福州家庭服务业从业人员达5万多人，家政服务单位有百来家，为了规范行业，整合行业资源，行业协会正计划推出手机APP实现在线预约。

　　据介绍，目前5万多名从业人员，六成左右来自江西、四川等地，由于从业人员整体文化水平偏低，行业自律难度较大，借助手机APP可以更好地与消费者进行互动，有利于对家政从业人员进行动态管理。

　　林桂辉同时指出，推出手机APP是一个烧钱的过程，目前市场仍未找到更好的盈利模式，但手机APP推出后，由于更便于操作，且可在线免费预约，消费者无疑是最大的受益者。