骗子报出姓名和银行信用卡号 持卡人质疑银行泄露信息

    新华网福州1月9日电（记者 刘丰）除了冒充银行工作人员套取持卡人卡号、密码等信息外，最近信用卡骗术又升级了。不法分子可以明确报出持卡人姓名和信用卡卡号，让人放松警惕。

    新浪微博用户“fisho_o”近日发微博吐槽：“骗子给我打电话说我有一张中国银行的信用卡，要升级成万事达全币种信用卡，卡号姓名完全正确，差点就信以为真了。。。让我输入密码才知道是低劣的骗子手段。@中国银行居然也泄露客户信息也是醉了。”

    新浪认证微博@中国银行信用卡随后作出回复，“尊敬的客户您好，如您的信用卡发生非本人交易，请第一时间致电客服热线4006695566将卡片挂失或冻结处理，同时如您方便请私信回复您的联系方式和身份证号码方便我们跟进您的问题。”

    不过，对于网友质疑的客户信息泄露问题，@中国银行信用卡并没有回应。

    今日，记者向中国银行位于福州仓山区的一网点反映了该问题，网点一负责人表示，当前信息泄露的途径非常多，并不能说是从银行泄露出去的。

    同时，该负责人也表示，信用卡升级等提醒，银行一般只会向客户发送短信，让客户选择回复相应的字符，银行不会人工外呼客户要求客户提供私密信息，持卡人如接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息时，可以通过回拨信用卡背面银行客服电话进行核实，不要轻信区号+955××或陌生号码来电。