“量身定制”让志愿服务更暖心

　　“暖冬行·爱传递”，在寒冷的冬天，身穿“红马甲”的志愿者们四处奔波，把爱心传递给身边的人，让这个冬天充满温暖。近日，成都的志愿者们分外忙碌，社区、养老院、困难家庭、车站地铁……到处都是他们的身影。送慰问、送祝福、送健康……各种形式的志愿服务都是为受助者“量身定制”，实用又暖心。（成都文明网 2020年1月7日）

　　寒冬送暖，成都志愿者们的志愿服务有了新高度。跳出清洁家园等固有模式，他们的服务走向了更有针对性和实效性的“量身定制”。检修电路设备、包饺子话年俗、腊八好“粥”到……形式多样的志愿服务既贴近群众的实际需要，又让逢年过节的群众感受到了更多暖心的情意。

　　志愿服务是一个城市的最美底色，是一个城市市民素养的重要表现，是一种发自内心的以己之力助人的美好情怀。助人为乐是中华民族的优秀传统美德，志愿服务的意义在于让有爱之人的爱心到达需要的人手中，传递爱和温暖，推动社会及相关困难群体解决困难，从而促进社会文明、和谐发展。

　　“量身定制”让志愿服务更有针对性。志愿服务不能流于形式。“想群众所想，急群众所急”理当作为志愿服务的初心和本意。立足群众实际需要让志愿服务更贴心，更暖心。“量身定制”的志愿服务立足于实际需要，彰显志愿服务的有心和用心。

　　“量身定制”让志愿服务更有实效性。“量身定制”帮助电路设备出现故障的群众解了燃眉之急，让游子感受到家的温暖……及时、应景的服务让受助者感受到了温暖和关怀，让向他人所想，急他人所急的初衷和目的得到落实。当然，“量身定制”的志愿服务对志愿者提出了更高的要求，比如志愿者的专业技能等。这就需要各行各业人才能够积极参与到志愿服务队伍来，从而推进志愿服务类型的多元化，让志愿服务更有实效性。

　　“量身定制”实现志愿服务供需的完美对接，有利于推进精准服务的实现，让志愿服务深入人心，温暖人心。我们期待越来越多的“量身定制”让志愿服务这一永不过的精神品质散发出更璀璨的光芒。（厦门市文明办 陈孔雀）