邵武:新老板不认老顾客 代金券变废纸?

10.07.2015  14:21

  6日,邵武网友“酷比”爆料,称自己在一家餐厅吃饭时,本想用原来购买的代金券结账,但被服务员告知,该餐厅换了老板,原先的代金券不能用了。

  “酷比”说,因为代金券买的时间较早,因此特意在用餐前问过服务员是否可以使用代金券,当时服务员表示可以,谁知最后结账时又不能使用了。“酷比”表示不能接受,于是向邵武市市场监督管理局投诉。

  接到投诉后,执法人员立即到餐厅调查核实情况。餐厅方面承认确有此事,但是老板认为,购买代金券的钱是给前任经营者的,他帮前任买单很冤枉。

  对此,执法人员指出,根据我国《民法通则》相关规定,企业法人分立、合并,它的权利和义务由变更后的法人享有和承担。消费者与商家之间因消费已经形成民事合同关系,在消费者按照约定内容进行消费后,商家须保证消费者在指定时间内能够正常使用消费券,商家以“负责人更换”为由单方认定消费券作废无依据。经过执法人员调解,餐厅给“酷比”道了歉,同时退回消费款项114元。(杨进 廖丰萍)