邵武市公安局“服务民生”工作侧记

　　“有事打110，有事找警察”是当下广大群众的共识。1986年1月10日，我国第一个110报警服务台诞生，从此开展了110报警服务工作，成为保障人民群众生命财产安全的前哨站。

　　2月7日是除夕夜，鞭炮声、欢笑声响彻每一条大街小巷。然而，邵武市公安局110指挥中心的值班民警们眼睛盯着全城区的监控大屏幕，丝毫不敢放松，越是节假日越是需要公安民警的守护。

　　畅通警民沟通渠道

　　“5000元以上才立案合法合理吗？”、“银行卡里的钱被转走怎么办？”、“如何提高老人家的防骗意识？”……2015年10月19日，邵武市公安局副局长陶双年组织刑侦、治安、禁毒、消防等14个单位，开展以“共同提高识骗防骗能力”为主题的局长微访谈活动。面对着网民们提出的一系列问题，陶双年一一详细回答，与网友“零距离”沟通。

　　此次微访谈活动，通过邵武市公安局新浪官方微博及“邵武公安”微信公众平台同时同步与线上群众零距离交流。活动中广大网民踊跃参与，并提出了有关治安管理、交通管理、户籍管理、消防管理等方面的问题。陶双年通过新浪微博、腾讯微信对网友提出的问题均作出了解答。本次活动新浪官方微博转发并回复群众问题56条，微信公众平台回复群众问题13个。

　　民生警务工作是具体的，一颗亲民爱民的善心、一腔便民利民的热忱，是做好民生警务工作的基础和前提。近年来，邵武市公安局为贴近群众、关注民生、畅通警民沟通渠道设立了“公安局长接访日”，搭建了警民互动多个平台，取得了良好的效果。并通过推行网上警务室、警民恳谈、警民共建、预约办证、送证上门、送考上门等活动，加强警民协作，密切警民联系，和谐警民关系。

　　“天眼地网”全覆盖

　　在邵武，有三支队伍是邵武市民常常能见到，而且几乎是无人不知无人不晓的。市民们还分别给这三支队伍取了“可爱”的名字：吉祥三宝、小红帽、小背心。“吉祥三宝”指的是邵武城市治安巡逻队，他们三人一组昼夜在城区街道巡逻，群众随时可以见到警察身影，安全感倍增。“小背心”则是值守在路口街头疏导交通、文明劝导、开展柔性执法的交通勤务队。专职网格走访巡查员头戴小红帽，臂戴红袖章，手拿小喇叭在社区走街串巷开展政策宣传、安全巡查、收集社情民意，被群众亲切地称为“小红帽”。

　　其中，“吉祥三宝”是由邵武市公安局精心编织的一张“地网”——由100多人组成的城市辅警队，巡逻时三人一组，主要承担扭送现行违法犯罪嫌疑人、城市治安巡防、处置抢险救灾突发事件等任务，是市民心中守护平安的“宝贝”。

　　除了“地网”，邵武市公安局还遍布“天眼”。在邵武公安局的视频指挥室里，数十个显示屏上，来回切换着上百个监控画面。2015年以来，邵武公安投入419.2万元开展视频监控体系建设，新增监控摄像头133个、监控点53个、监控卡口1个。目前，邵武共有829个城区监控、197个乡镇监控，防范触角延伸城市每个角落。视频监控室安排有27个监察员，分成3个班组，24小时轮岗。

　　“天罗地网”无缝对接：邵武公安一接到来自公共场所的群众治安报警电话，视频指挥室的监察员便立即调取周边监控，“揪”出疑犯，迅速通知路面巡警，第一时间将嫌犯缉拿归案。此外，通过路面监控帮市民寻回丢失物品等好人好事更是不胜枚举。在2015年开展的年终冲刺破案会战专项行动期间，邵武公安局采取情报协助破案数达120余起，效果明显。

　　严惩犯罪，维护社会和谐

　　“以民意为导向，紧密结合当前盗窃机动车辆等多发性侵财犯罪、严重暴力犯罪等特点，严厉打击各类刑事违法犯罪活动，实现了‘压发案、破现案’的工作目标，保民平安。”邵武市公安局局长汪火昌说。近年来，邵武市公安机关坚持“打防结合，以打开路，筑牢防线，注重实效”原则，不断提升破案打击工作效能，保持对刑事犯罪的高压严打态势，维护社会稳定和谐。2015年，邵武警方共立案1826起，同比2014年下降8.65%，破案率57.89%，上升7.97%；其中，侵财发案下降16.67%；八大类案件发案下降2.08％，电信诈骗发案下降7.23%。

　　2015年以来，邵武市公安局先后开展了“打击防范虚假信息诈骗犯罪专项行动”、“ 夏季社会治安综合整治专项行动”、“打击非法集资犯罪专项行动”等一系列活动，持续严厉打击各种违法犯罪。对于“黄赌毒”、人口管理、食品安全、交通安全等社会管理难点、热点、焦点问题，响应群众呼声，及时开展“打四黑除四害”、“缉枪治爆”、“治安安全大检查”、“开展黄赌毒专项治理行动”等行动，举全局之力，加强各类安全隐患查纠并落实整改。

　　在群众对公安工作满意率测评中，邵武市公安局连续7年在南平全市位列第一，这一成绩的背后有广大民警的辛勤汗水，也有拳拳诚意。目前，正值春节前后，人流物流变动较大，社会治安形势将更加复杂，这对邵武市公安局而言，既是考验，也是责任。广大民警将继续坚守一线，服务民生事业。