华威出租车邀乘客监督　违章行为核实后奖励百元

　　福州新闻网3月1日讯（记者 邱陵）记者从省交通运输厅运管局获悉，3月1日起，福州华威出租车公司开展为期100天的服务质量竞赛活动。市民举报严重经营违章行为，经核实将给予100元奖励。

　　此次竞赛共设“八大奖”，奖金总额200万元。奖项包括爱岗敬业奖、好人好事奖、安全行车奖、遵章守法奖、服务质量奖、特别贡献奖等6个传统奖项以及服务委屈奖和爱车例保奖等2个特别奖项。

　　“服务委屈奖是针对发生乘客不理解、误解，出租汽车驾驶员能够忍让并坚持优质服务，或是驾驶员遭恶意投诉、无责投诉，坚持得理让人，宁可委屈自己也不与乘客争辩的情况，经核实，当事驾驶员可获300元奖励；爱车例保奖则是鼓励驾驶员爱护车辆，督促做好例行车辆检查，及时做好车辆保养。”该公司相关负责人介绍。

　　此外，3月-4月期间，乘客可通过投诉电话“87247323”，对驾驶员服务过程中存在“拒载、绕道、拼客、乱收费”等严重经营违章行为进行举报，一经核实，将给予举报人100元奖励。

　　同时，华威出租车公司还组织为期1个月的驾驶员职业道德、服务规范、文明礼仪以及福州风土人文等职业素养培训；持续组织开展“夜间的姐”、“温馨便民盒”、“70岁老人、肢残人免费乘车”、“特殊乘客提供无陪伴乘车服务”等“温情旅途”行业文明创建活动。