金逸影城一个座卖两次　顾客观影“撞位”（图）

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　　对方在金逸影城购买的票与郑先生在猫眼线上选座的票，座位一模一样

　　海峡都市报讯　一个是网络在线选座，另一个是电影城现场选座，买到的电影票座位却一模一样。昨天，福州郑先生拨打海都热线968111说，他买了5月20日晚上宝龙城市广场金逸影城的电影票，因为重票，没看成电影。

　　郑先生说，前几天，他在美团网猫眼电影选座系统上，买了两张《同桌的你》电影票。观影时间是5月20日晚上8点40分，座位分别是7号厅5排4号座、5号座。

　　当天晚上，郑先生和朋友到金逸影城，进场时发现座位上已经有人坐了。对方的电影票座位号，竟然和他手中的座位号一模一样。郑先生说，找工作人员协商，他们只是简单地解释票重复卖了，让他换成其他场次的电影。但其他场次的电影，郑先生都看过了，“特地安排‘5·20’这个特殊的日子，大老远开车过去看这场电影，结果没看成。好心情都被破坏了”。

　　对此，福州金逸影城相关负责人解释，普通美团网团下的电影票为兑换券，必须在影城现场选座，而美团网猫眼电影选座系统为第三方选票购票系统，接入金逸影城系统，形成共享，方便顾客在自己手机客户端就能在线确定电影票座位。出现有人在现场选座与郑先生在“猫眼”选的座位重复，很可能是系统出错，造成两边系统信息不对称的情况。简单地说，就是“猫眼”定下的座位在金逸影城系统上没有显示。

　　“这是猫眼选座使用以来，第二次出现这种情况了。”该负责人坦承，这属于金逸影城方面的失误，将尽力对顾客进行安抚补偿。昨天下午，在记者介入下，金逸方面表示，将补偿郑先生两张有效期比较长的电影票。

　　(海峡都市报记者 江方方 文/图)