及时解决整车进口通关问题 企业点赞我省单一窗口

近期，我省企业（福州保税港太元行汽车服务有限公司）在办理整车进口业务时，因操作失误导致报关数据出错，经报请福州海关内网修改后，其对应海关签发的车辆证明书电子数据仍为旧数据，如未及时解决，该批次进口车辆将因无法顺利通关导致相关费用成本增加。

我省单一窗口在接到企业咨询时，第一时间迅速响应，马上将该问题紧急上报海关总署热线，同时积极协调当地海关、福州海关、海关总署以及我省单一窗口客服和工程组等各方人员进行排查，发现该问题系海关内网数据向外网同步失败导致。

最终，在福州海关业务专家的指导下，当地海关关员对该票数据重新进行了同步，最终该批次进口车辆于17日顺利通关，避免损失超过200万人民币。

我省单一窗口的服务得到了该企业的高度评价，表示以后只要通关有问题找单一窗口就对了。

我省单一窗口自上线运行以来，一直秉承以企业需求为导向和出发点，发出“通关更便捷，企业更方便”的服务承诺，不断提升服务质量和水平，竭力做好7*24小时线上服务，及时为企业排忧解难，为外贸保驾护航。