App适老化改造还需再加把劲

　　随着互联网快速发展，老年人口进一步增多，不少企业将目光投向老年群体，对手机App进行适老化改造，购物、聊天、打车、新闻等涵盖衣食住行的各类手机软件纷纷开启“老年模式”。但记者调查发现，部分手机App适老化改造并不十分理想，且普及率尚低，被不少老年人诟病。（1月15日《南宁晚报》） 

　　第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模为10.11亿，50岁及以上网民占比28%。而长期以来，各种与网络相关的服务多是面向中青年群体，老年网民操作起来有很大难度。2021年1月起，国家工信部实施为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，首批适老化改造名单包含新闻、购物、社交、出行、金融、医疗等6大类，共43个App。这对老年网民来说，无疑是一件乐见其成的好事。

　　如今一年期限已到，从媒体调查情况看，App适老化改造取得阶段性成效，但还存在改造不到位、不彻底问题。比如一些改造后的适老版App虽然简化了界面，但简化不了“牛皮癣广告”，仍能见到广告推送和诱导类按键；部分App首页字体经调整后适宜老年人阅读，但点进二级界面后，界面的布置、字体与正常版一样；诸多手机App适老化模式切换入口并未在首页展示，而是隐藏在“设置”栏中，首次开启适老模式，还需寻找一番。

　　显然，一些企业对App适老化改造诚意不足，存在敷衍之嫌。业界人士透露，从技术层面上，手机App适老化改造很好实现，但对于企业而言，改造收益不高，广告是手机App开发商盈利的主要来源，适老化App去掉广告后，其盈利将大受影响。专家表示，手机App适老化改造浮于表面的原因还在于，相关企业调研不足，对老年人使用手机App的偏好、常用功能、难点痛点等需求缺乏了解，存在主观臆想现象，导致适老化改造流于形式。

　　推进手机App适老化改造，还需多方共同努力，再加把劲。对企业来说，一方面应认识到，每个人都会老去，关爱今天的老人其实就是在关爱明天的自己。把App适老化改造这件好事办实、实事办好，需要“走心”，带着感情，带着温度去做。另一方面也应看到，目前国内60岁以上人口有两亿多，针对这一群体开展适老化改造，既是企业承担社会责任的体现，也是扩大用户规模、提升运营活跃度的积极举措，对企业和公众是双赢之举。

　　对政府部门来说，监管指导不能缺位。建立“数字惠老”长效机制和强制性、统一性的适老化改造标准，并落实监督、测评责任。对主动参与适老化改造的企业采取奖励措施，通过补贴推动企业自发实施公益行动；对拒绝参与、打着适老化改造幌子牟利的企业设置黑名单，有效进行惩处。同时，引导企业、社区开办适老版App培训，组织老年大学、社区服务人员、志愿服务组织等社会力量，帮助老年人更快适应各种成熟优良的适老版App。（泉州文明网 付彪）